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Tarifwechsel und neues Handy


Guten Tag,

ich würde gerne zu einem kleineren Tarif wechseln, habe aktuell o2 free L. Außerdem würde ich gerne noch das IPhone XR dazubuchen. Leider wird mir in der App nur höhere Tarife angeboten. Für Neukunden gilt 39€ mit free M und laut neuer App ist für mich unter 65€ mit Handy nichts drin... Hab ich eine Möglichkeit den Tarif doch noch runterzuschrauben und das Iphone XR doch günstiger zu bekommen?

vielen Dank

11 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • May 13, 2019
Hi Laline97,

herzlich willkommen in der Community! :)

Auch ich kann dir im Zuge der Verlängerung nur den Free L anbieten. Allerdings wärst du in Kombination mit dem iPhone Xr (Farbe?), dann bei 57,99 Euro. Zuzüglich einer Anzahlung von 49,00 Euro und einer Versandgebühr von 4,99 Euro.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet

LG,
Marc

o2_Marc
  • Team
  • May 15, 2019
Hi Laline97,

besteht noch Interesse an dem Angebot zur Verlängerung?

LG,
Marc

Bohemio
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 20, 2019
Hallo ich würde mein Vertrag auch gerne von o2 free L boost auf o2 free M boost ändern. Was muss ich dafür machen? Danke im vorraus

Bohemio
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 20, 2019
Hallo ich würde mein Vertrag auch gerne von o2 free L boost auf o2 free M boost ändern. Was muss ich dafür machen? Danke im vorraus. Gruß

o2_Katja
  • Moderatorin
  • June 20, 2019
Hallo @Bohemio, schön dich hier zu haben. ☺️

Ich habe deine beiden Anfragen einmal zusammengeführt, sonst wird es schnell unübersichtlich.☑️

Ein wenig Geduld und ein Kollege wird schauen wie der Tarifwechsel möglich ist.

Viele Grüße und einen wunderbaren Abend,
Katja🐳

Bohemio
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 20, 2019
Ok danke

o2_Michi
  • Moderator
  • June 21, 2019
Hallo Bohemio,

ein Wechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung wäre möglich in den o2 Free M Boost. Aktuell kann ich dir aber leider keine Rabatte anbieten, d.h. der Rabatt auf die Napster-Flat (läuft noch bis 6/2020) würde dann rausfallen. Die Grundgebühr für den o2 Free M Boost beträgt 34,99 EUR. Ich kann dir die Verlängerung und den Tarifwechsel gerne kostenfrei anbieten, kann es momentan aber nur bedingt empfehlen. 😉

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Michi

Bohemio
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 21, 2019
Ok, dann verlängern sie mir den Vertrag und wechseln bitte auf o2 free M boost. Danke

o2_Michi
  • Moderator
  • June 21, 2019
Hallo Bohemio,

alles klar, dann lasse ich den Tarif umstellen. Die Umstellung/Verlängerung erfolgt innerhalb der nächsten 48 Stunden. Bei Rückfragen dazu, einfach hier melden. 🙂

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,
Michi

Bohemio
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 21, 2019
Dankeschön und wünsche auch ein schönes Wochenende

o2_Michi
  • Moderator
  • June 21, 2019
Danke ☺️