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Tarifwechsel, trotz nicht gekündigtem Vertrag

  • 23 July 2016
  • 1 Antwort
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Hallo o2 Team!

Mein Vertrag läuft am 11.08.16 aus

(Jetzt habe ich einen junge Leute m Paket Tarif mit dem s5+Tablet, zahle für meinen Tarif 9,99€ und für das s5+Tablet 25€ zusätzlich).

Ab dem 11.08.16 soll mein Vertrag mit dem ganz normalen m Paket für 24,99€ weiter laufen. Ich könnte den Vertrag verlängern, finde allerdings nichts passendes, denn der Junge Leute Rabatt+ die ganzen anderen Rabatte fallen weg und einen anderen Tarif könnte ich wohl nicht nehmen sagte mir der Herr am Telefon...

Habe ein super Angebot bei check24 gefunden, natürlich auch von euch, könnte ich das auch nehmen, oder geht das nur für Neukunden?

Habe mich schon früher bei euch erkundigt wie es mit einem tarifwechsel mit Handy wäre, und mir wurde gesagt dass ich ab Vertragsende einen neuen Vertrag haben kann (s7, mpaket für 34,99/39,99€ monatlich). Das fand ich auch super und wollte ich auch machen. Nach einer woche wollte ich den Vertrag abschließen und da sagt mir der Herr dass ich meinen Tarif nicht ändern kann und wenn ich ein Handy will dieses dazu buchen solle... das wären knapp 65€ monatlich, eindeutig zu teuer!

Ich würde mich auch über andere Angebote von euch interessieren

Wenn es wirklich so ist wie es mir zuletzt gesagt wurde würde ich bitte um eure Anschrift bitten um die Kündigung weg zu schicken.

Danke schonmal im voraus!


1 Antwort

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Du kannst dir auf den O2 Seiten ein passendes Neukunden Paket aussuchen und es hier oder im Chat bestellen lassen.

Die Angebote von resellern oder drittvermarktern kannst du hier natürlich nicht bekommen, da dann nicht O2 der Partner ist sonder der andere, wenn mal was ist.

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