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tarifwechsel rückgängig machen

  • April 16, 2017
  • 8 Antworten
  • 324 Aufrufe

Burnc528
Besucher:in
Widerrufsrecht

Guten Abend. Ich möchte nicht mehr o2 Free M und dann bitte Tarifwechsel rückgängig machen wieder in den alten Tarif zurück (o2 Blue All-in L)


 

Vielen dank

Lösung von o2_Lars

Hallo @Burnc528,

die Umstellung in den alten Tarif ist inzwischen bereits erfolgt, die ursprüngliche Kündigung wurde wieder aktiv, der Vertrag wird also zum 04.09.2017 deaktiviert werden.

Gruß,

Lars

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8 Antworten

Sächsin
Legende
  • April 16, 2017
Von https://hilfe.o2online.de/thread/23285 abgetrennt, es war der letzte Post von insgesamt 3 des Users. Die beiden zuvor waren:

Burnc528 16.04.2017 15:51Als richtig markierenRichtige AntwortGuten Tag. Ich möchte Tarifwechsel rückgängig machen. Ich möchte wieder in den alten Tarif zurück. Vielen Dank 



und
Burnc528 16.04.2017 16:01Als richtig markierenRichtige AntwortGuten Tag. Ich möchte Tarifwechsel rückgängig machen und dann bitte Kündigungsbeständig ende 04.09.17

Als richtig markierenRichtige Antwort


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • April 16, 2017
Du hast per Mail eine Widerrufsbelehrung erhalten, alternativ findest du sie auch hier:

https://static2.o9.de/blob/10534274/v=12/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf 

Einfach eine Mail schreiben.

Grüße, Katja


Sandroschubert
Legende
Burnc528 schrieb:

Widerrufsrecht

 

Guten Abend. Ich möchte nicht mehr o2 Free M und dann bitte Tarifwechsel rückgängig machen wieder in den alten Tarif zurück (o2 Blue All-in L)


 

Vielen dank

Nutze dafür die Wege welche in der Widerrufsbelehrung stehen.

Gruß


Sächsin
Legende
  • April 16, 2017
Wie lange liegt der Tarifwechsel zurück?


Burnc528
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2017
Seid gestern 


Sächsin
Legende
  • April 16, 2017
Dann nutze die in der Bestätigungsmail genannte Möglichkeit des Widerrufs.


Burnc528
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2017
Ich habe schon E-Mail geschickt. Also Erst Tarifwechsel rückgängig machen mein alten Tarif und dann nochmal anrufen Kündigung richtig? Mein alten Tarif bis 04.09.2017 aber Vorgestern meine Mutter ruft o2 Vertragsverlängerung bestellt für O2 Free M bis 04.09.2019 und o2 sagt mir 14 Tage Widerrufsbelehrung. Dann möchte ich nicht mehr o2 Free M und dann kann ich Kündigung mein alten Tarif ?


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 22, 2017
Hallo @Burnc528,

die Umstellung in den alten Tarif ist inzwischen bereits erfolgt, die ursprüngliche Kündigung wurde wieder aktiv, der Vertrag wird also zum 04.09.2017 deaktiviert werden.

Gruß,

Lars