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tarifwechsel

Erkut98
Besucher:in
ich möchte gern mein tarif wechseln aber da kommt immer die meldung das ich noch rechnungen offen hab obwohl alles bezahlt ist deswegen kann ich mein o2 nur eingeschränkt benutzen?

mfg kalas

Lösung von o2_Annika

Den 50% Kombi-Rabatt gibt es nur in Verbindung mit einem weiteren Mobilfunkvertrag. Also wenn du 2 Mobilfunktarife unter einer Kundennummer hast.
Mit einem DSL Vertrag gibt es die Kombination nicht.

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir den o2 Free M Boost Tarif für 26,49 EUR/Monat, statt 34,99 EUR anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika

    12 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 8, 2019
    Hallo @Erkut98

    mit deiner aktuellen Kundennummer -699 am Ende ist alles im grünen Bereich. ☺️

    Welche Tarifänderung möchtest du denn genau vornehmen?

    Viele Grüße

    Annika
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    Erkut98
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    • Erkut98
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    • Besucher:in
    • June 8, 2019
    Hallo @o2_Annika

    ich habe zurzeit 15gb und wollte auf 20gb hoch da es gerade im Angebot ist 50% dauerhaft Vorteil würde das gehen?

    Mit freundlichen Grüßen

    erkut
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 8, 2019
    Den 50% Kombi-Rabatt gibt es nur in Verbindung mit einem weiteren Mobilfunkvertrag. Also wenn du 2 Mobilfunktarife unter einer Kundennummer hast.
    Mit einem DSL Vertrag gibt es die Kombination nicht.

    Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir den o2 Free M Boost Tarif für 26,49 EUR/Monat, statt 34,99 EUR anbieten.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße

    Annika
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    Erkut98
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    • Erkut98
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 8, 2019
    wie sieht es aus mit dem o2 free M?

    mfg

    erkut
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 11, 2019
    Hallo @Erkut98

    den o2 Free M Tarif kann ich dir für 24,99 EUR/Monat anbieten.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße

    Annika
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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 13, 2019
    Hallo @Erkut98

    wenn du Interesse an meinem Angebot hast, melde dich gerne.☺️

    Viele Grüße

    Annika
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    Erkut98
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    • Erkut98
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    • Besucher:in
    • June 15, 2019
    Hallo Annika steht das Angebot vom o2 free m boost? Und bekomm ich dann noch eine neue nr?
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 17, 2019
    Hallo @Erkut98

    ja, das Angebot steht noch. 😊
    Im Rahmen der Vertragsverlängerung kannst du auch einen kostenlosen Rufnummerntausch bekommen.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Soll ich die Änderung für dich aufnehmen?

    Viele Grüße

    Annika
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    Erkut98
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    • Erkut98
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    • Besucher:in
    • June 17, 2019
    hallo @o2_Annika

    Frage zur vertragsverlängerung, zählt aber nicht für mein dsl von o2? da ich in 3 moanten wechsel da o2 hier nur 16k anbietet.

    mfg

    Erkut
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 18, 2019
    Hi @Erkut98

    an deinem DSL Vertrag nehme ich keine Veränderung vor. ☺️

    Viele Grüße

    Annika
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    Erkut98
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    • Erkut98
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    • June 18, 2019
    Okey perfekt würde ich gerne nehmen
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 18, 2019
      Ich richte den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

      Ich schau morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.

      Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif. 😊

      Viele Grüße

      Annika
      ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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