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Tarifverlängerung / Tarifänderung

  • March 18, 2019
  • 11 Antworten
  • 150 Aufrufe

Hallo. Ich habe den Tarif O2 Free 15, der zum 02.07.2019 endet(spätester Kündigungstermin 02.04.2019) . Ich möchte gerne in den O2 Free M Boost für aktuell 17,49€/monatlich wechseln. Ist das möglich und ab wann würde das gehen? Kann ich den Wechsel online vornehmen?

11 Antworten

  • March 18, 2019
Wie kommst Du auf die 17,49?

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 18, 2019
Das wird mir auf der O2 Seite bei den Tarifen für O2 Kunden angezeigt.
Welche Möglichkeiten könnt ihr mir bieten? Mir geht es um die 20GB und die Connect Möglichkeit.

  • March 18, 2019
Das wird mir auf der O2 Seite bei den Tarifen für O2 Kunden angezeigt.
Aha, danke. Dann gilt der dort genannte Preis für einen neuen, also zusätzlichen Vertrag (Du hättest dann also zwei Verträge), nicht für eine Verlängerung des bestehenden.

Warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in, die/der mal nachschaut, was man Dir anbieten kann. Der von Dir genannte Preis wird jedoch sicherlich nicht machbar sein.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 18, 2019
Danke für die schnelle Antwort. Ich warte dann auf die Angebote.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 19, 2019
Hallo @Marb67,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Aktuell zahlst du für 15 GB Datenvolumen 29,99 EUR.

  • Folgendes kann ich dir anbieten: "o2 Free M"
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 10 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
Dieser Tarif kostet standardmäßig 29,99 EUR.

Im Rahmen einer Vertrasgverlängerung kann ich dir für 24 Monate einen Rabatt von 5,- EUR auf die Grundgebühr anbieten.
Somit wärst du dann bei 24,99 EUR.


  • Alternativ wäre auch der "o2 Free M Boost" mit Connect Funktion möglich.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards
mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit
32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR.

Im Rahmen einer Vertrasgverlängerung kann ich dir für 24 Monate einen Rabatt von 8,50 EUR auf die Grundgebühr anbieten.
Somit wärst du dann bei 26,49 EUR.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Gruß, Solveig

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2019
Ich würde mich für den O2 Free M Boost mit 20 GB für 26,49€ entscheiden. Wird der Tarif nach Ablauf meines aktuellen Vertrages gebucht?

Danke für die schnelle Reaktion.😄👍

  • March 19, 2019
Wenn Du den Vertrag zu den angebotenen Konditionen verlängerst, wird in der Regel zum nächsten Tag der Tarif umgestellt und beginnt dann die neue Laufzeit von 24 Monaten. Die Restlaufzeit des alten Vertrags wird in diesem Fall erlassen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2019
Danke für die schnelle Antwort.
Wie muss ich jetzt weiter vorgehen.
In der App und Webside wird mir angezeigt, das mein Vertrag im Moment noch nicht verlängerbar ist.

bielo
Legende
  • March 20, 2019
Danke für die schnelle Antwort.
Wie muss ich jetzt weiter vorgehen.
In der App und Webside wird mir angezeigt, das mein Vertrag im Moment noch nicht verlängerbar ist.

Ein Mitarbeitender des Forums wird dir den Vertrag die Tage umstellen und dich darüber hier informieren.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2019
Danke. Ich freue mich.🤓

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 21, 2019
Hallo @Marb67 ,

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst 😀

Ich habe den Tarifwechsel mit Verlängerung wie vereinbart eingegeben.

Der Auftrag läuft über Nacht durch das System. Morgen bekommst du alles per Mail bestätigt.

Gruß, Solveig