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tarif teurer wie online abgeschlossen

  • May 25, 2019
  • 5 Antworten
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O
Besucher:in
habe gerade eine partnerkarte bekommen und aktiviert. Tarif O2 Free M Boost Online für 17,49€ im Monat. jetzt kam die mail mit 22,49€ wo kann ich mich beschweren und dies ändern lassen?

Lösung von bs0

Teurer oder wie online abgeschlossen?

Falls teurer: Steht in der Auftragsbestätigung, dass Rabatte noch geprüft werden? Das ist bei der Partnerkarte oft so, da diese ja nur in Verbindung mit einem anderen, kombivorteilberechtigten Vertrag günstiger ist.

      5 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
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      • Lösung
      • May 25, 2019
      Teurer oder wie online abgeschlossen?

      Falls teurer: Steht in der Auftragsbestätigung, dass Rabatte noch geprüft werden? Das ist bei der Partnerkarte oft so, da diese ja nur in Verbindung mit einem anderen, kombivorteilberechtigten Vertrag günstiger ist.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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        • olinet
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        • May 25, 2019
        ich warte mal ein paar tage ab ob das noch geändert wird. ist gut möglich das es so ist. ist halt verwirrend. danke für die antwort
        Denner
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        • May 25, 2019
        Der 5€ Kombirabatt wurde noch nicht gebucht.
        42! 07.99
        O
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        • olinet
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        • May 31, 2019
        so nach 1.woche hat sich an dem Rabatt immer noch nichts getan. Wie lange kann das noch dauern?
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • June 1, 2019
        Hallo @olinet und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

        Wie bereits korrekt festgestellt wurde, war der 5 Euro Rabatt etwas widerwillig, wie ich sehe hattest du bereits Kontakt zur Kundenbetreuung?

        Viele Grüße,
        Katja🐳
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