Tarif nicht nach aktuellem Vertrag abgerechnet

Hast Du seinerzeit vielleicht den Vertrag vorzeitig, also Monate vor dem Laufzeitende (im Juli 2017), verlängert? Wenn ja, wurde der Tarif vorher geändert und begann die Rabattierung des Grundpreises früher, die neue Laufzeit wurde jedoch an das alte Laufzeitende angehängt, so dass die Rabatte endeten, bevor die neue Laufzeit endet.

Nein, der Vertrag sollte sich automatisch verlängern. Kündigen wollte ich sicherheitshalber vorab. Das kann ich noch bis zum 30.04.

Den Vertrag hattest du im Juli 2017 als Neuvertrag abgeschlossen?

Hinweis: Verträge verlängern sich zwar automatisch, aber zu den vertraglich vereinbarten Standardkonditionen, also ohne Rabatte. Prüfe daher unbedingt wann du was abgeschlossen / verlängert / geändert hast.

Das beantwortet nicht die Fragen von Omikron. Verträge verlängern sich immer automatisch.
Hast du den Vertrag damals erst Ende Juli 2017 komplett neu abgeschlossen oder hast du den Vertrag im Frühjahr 2017 verlängert?

Ich hoffe, hier kann mir kurz jemand helfen.


Schau doch einfach auf die Rechnung und vergleiche die mit der Rechnung vom Vormonat.

Ich bin mir sicher, das ein Rabatt ausgelaufen ist.

Du kannst den Vertrag jetzt verlängern und damit wieder neue Rabatte bekommen. Sag einfach, welches Volumen du brauchst, oder welche Vorstellung für den neuen Tarif Du hast.