taeglich wird geld für internet abgbucht, obwohl ich wlan und nicht o2 nutze

was für eine Frechheit!!! In den letzten Tagen wird ständig 99ct von meinem prepaidguthaben abgebucht, dies war gerade eben, als ich mich am pc (nicht Handy!!!!) über die lokale wlan einloggte, gestern ebenso, vor einer Woche ebenso als ich die wlan von meiner mutter nutzte. wenn ich doch durch wlan Internet nutzen kann, wieso buchen sie mir Geld ab, gerade eben wollte ich dies am pc auf o2 checken und sie haben vom Handy 99 ct abgebucht, mein Handy ist so eingestellt, dass Internet nur durch wlan wenn ich es moechte funktioniert. sie buchen ab und ab und fressen mein gesamtes guthaben einfach auf, aber die wlan ist nicht ihre, sondern wird schon bezahlt. Also was soll das, buchen sie unverzüglich die abgebuchten betraege fuer angebliche internetnutzung zurueck auf mein prepaidguthaben und AB JETZT FRAGEN SIE MICH BITTE VOR DEM ABBUCHEN; OB ICH DAS WILL; DENN DANN KANN ICH WENIGSTENS SAGEN; NEIN DANKE; ICH NUTZE SCHON EINE WLAN ODER NEIN DANKE; NUTZE EINEN PC; NICHT MEIN HANDY. ich bitte um unverzügliche Kostenerstattung,zurückbuchung der beträge und schriftl. erklaerung oder rufen sie mich an unter 01767******0 oder kontaktieren sie mich per email, denn auf ihrer seite suche ich laaaaaaaaaaang um das Problem zu lösen


edit stefanniehaus: Rufnummer anonymisiert