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Surfupgrade M kündigen

  • December 30, 2015
  • 3 Antworten
  • 154 Aufrufe
domi8671
Besucher:in
Hallo,

da ich leider das Surfupgrade M online nicht umstellen konnte, habe ich es schriftlich per 13.12.2015 mit Einschreiben gekündigt. Das Einschreiben ging am 17.12.2015 bei O2 ein. Im Online-Bereich wird jedoch bisher keine Änderung angezeigt, wo sehe ich, dass das Surfupgrade beendet wird und wieder auf mein Standard Tarif umgestellt wird?

Gruß

Dominic

Lösung von o2_Marc

Hi domi8671,

ich habe die Deaktivierung des Surf-Upgrades nun zum 12.01.2016 für dich veranlasst. Nach dem Zeitraum wird wieder in deine Standardabrechnung 500 MB zurückgewechselt.

Gruß,

Marc

3 Antworten

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 30, 2015
Hi domi8671,

ich habe die Deaktivierung des Surf-Upgrades nun zum 12.01.2016 für dich veranlasst. Nach dem Zeitraum wird wieder in deine Standardabrechnung 500 MB zurückgewechselt.

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
SimoW
Besucher:in
  • SimoW
  • Besucher:in
  • December 30, 2015
Hi,

Auch ich habe vergeblich versucht über das Portal surf Upgrade m zu kündigen. Kannst du das für mich veranlassen?

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • December 30, 2015
Hi SimonW,

die fristgerechte Deaktivierung des Surf-Upgrades habe ich nun zum 29.01.2016 veranlasst.

Gruß,

Marc

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