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Surfstick Probleme!

  • September 27, 2015
  • 4 Antworten
  • 840 Aufrufe
paulajk
Besucher:in
Hallo Forum,

folgendes Problem:

Ich wollte meinen Surfstick aufladen (Prepaid) und mich dazu bei O2 einloggen. Das einloggen wurde mir verweigert mit der Begründung, dass das Passwort falsch sei.

Viele Versuche später (Passwort und Nummer hatte ich mir aufgeschrieben), habe ich verlangt mir ein vorübergehendes Passwort zuzuschicken. An dieses Passwort kann ich aber nicht dran, weil das ja ein Surfstick ist. Wie kann ich denn jetzt meinen Account wieder öffnen?

Bin für jede Hilfe extrem dankbar

Lösung von Dolden

Hallo Paulajk,

wenn du einen Prepaid-Surfstick aufladen willst, dann kannst du mit hergestellter Verbindung die Seite "www.o2.de/surfmanager" öffnen. Er loggt dich dann automatisch über die SIM-Karte ein. Damit umgehst du die Passwort-Eingabe.

Sonst bietet dir jeder Surfstick auch eine SMS-Funktion an. Je nach Surfstick hast du ein Extra-Programm oder eine Weboberfläche wor du SMS lesen und versenden kannst.

Gruß,

Dolden

4 Antworten

Zampano84
Einsteiger:in
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  • Zampano84
  • Einsteiger:in
  • September 27, 2015
Das Passwort wird dir ja per SMS zugeschickt.

Kannst du die SIM aus dem Stick raus und ins Handy packen? Damit du die SMS empfangen kannst?

paulajk
Besucher:in
  • paulajk
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 27, 2015
Ich habe versucht, aber es funktioniert nicht, weil mein Handy auf Vodafone gesperrt ist

Zampano84
Einsteiger:in
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  • Zampano84
  • Einsteiger:in
  • September 27, 2015
Die Hotline schon angerufen? Vllt. können die dir eins zuweisen.

Oder hier auf einen Moderator warten, die dir das vllt. mitteilen können - wird aber heute nichts mehr ☹️

Dolden
Besucher:in
  • Dolden
  • Besucher:in
  • Lösung
  • September 28, 2015
Hallo Paulajk,

wenn du einen Prepaid-Surfstick aufladen willst, dann kannst du mit hergestellter Verbindung die Seite "www.o2.de/surfmanager" öffnen. Er loggt dich dann automatisch über die SIM-Karte ein. Damit umgehst du die Passwort-Eingabe.

Sonst bietet dir jeder Surfstick auch eine SMS-Funktion an. Je nach Surfstick hast du ein Extra-Programm oder eine Weboberfläche wor du SMS lesen und versenden kannst.

Gruß,

Dolden

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