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Surf Upgrade M: Wieviel Datenvolumen?

  • June 26, 2019
  • 5 Antworten
  • 247 Aufrufe
V
Besucher:in
Ich habe vermutlich einen älteren Vertrag, möchte aber bis zum Vertragsende gern mein Datenvolumen von 500MB erhöhen, da dieses heutzutage schnell aufgebraucht wird.

Ich sehe unter "Tarifdetails" die Möglichkeit, ein Surf Upgrade M für 9,99€ zu bestellen, aber leider wird nicht angezeigt, wie viel Datenvolumen dadurch zusätzlich bzw. insgesamt zur Verfügung stehen.

Ich bin über jeden Hinweis dankbar!

Lösung von Anonymous

Vielleicht sollten wir einmal fragen, welchen genauen Tarif @Voltzman hat.

o2 Blue Smart oder o2 Blue All-in M?
Falls dem so ist, dann bekommst du beim Surf Upgrade M 1,5 GB zu deinen 500 MB hinzu und hättest insgesamt 2 GB

      5 Antworten

      MariaMostrich
      Mentor:in
      Hey @Voltzman ,

      5 GB Inklusiv Datenvolumen hat das Surfupgrade M. o2 Preisliste .


      Gruß,
      MariaMostrich
      Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • June 27, 2019
        Vielleicht sollten wir einmal fragen, welchen genauen Tarif @Voltzman hat.

        o2 Blue Smart oder o2 Blue All-in M?
        Falls dem so ist, dann bekommst du beim Surf Upgrade M 1,5 GB zu deinen 500 MB hinzu und hättest insgesamt 2 GB
          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • June 28, 2019
          Hallo @Voltzman und 💙lich willkommen in der Community! ☺️

          Haben dir die Informationen von @MariaMostrich und @TBCMagic bereits weitergeholfen?

          Wenn du magst, schauen wir auch gern was wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten können, ein bisschen mehr Volumen als 500MB ist ja schon schick.😊

          Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
          Katja🌻
            V
            Besucher:in
            • Voltzman
            • Autor
            • Besucher:in
            • July 8, 2019
            Hallo @o2_Katja, danke für die Nachfrage. Ich habe anscheinend Blue All-in M, und habe aber angeblich jetzt insgesamt 2,5 GB, also 2GB zusätzlich zu den ursprünglichen 500MB.

            Was ich allerdings nicht verstehe, ist warum ich jetzt eine Rechnung für ca. 50€ habe, wenn ich bisher 30€ monatlich zahlte, und angeblich ein Upgrade für 10€ hinzugebucht habe.

            Falls mir jemand dabei weiterhelfen könnte, wäre ich sehr dankbar!

            Beste Grüße aus Dresden
            Tom
            o2_Marc
            • o2_MarcTeam
            • Team
            • July 11, 2019
            Hi Voltzman,

            je nach Ausgangslage des Tarifes (Also, welchen du nutzt, zu wann dieser gebucht wurde, etc.), hat das Surf-Upgrade eine andere Höhe des Datenvolumens. In deinem Fall bietet dir das Surf-Upgrade 2 GB zusätzlich und wird mit monatlich 9,99 Euro berechnet. Zusätzlich nutzt du als Auslandsabrechnungsform noch das Travel Day Pack, welche die in Rechnung gestellten Gebühren für die Auslandsnutzung erklärt.

            LG,
            Marc
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