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Surf Upgrade M kündigen

  • December 13, 2015
  • 3 Antworten
  • 237 Aufrufe
Katel
Besucher:in
Ich bitte darum mein Surf Upgrade zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu deaktivieren. Danke!

Lösung von o2_Michael

Hallo Katel,

du kannst dein Surf Upgrade noch bis zum 13.01.2016 nutzen: Ab dem 14.01.16 hast du wieder das Datenvolumen, das in deinem Tarif inklusive ist.

Wenn du künftig Änderungen an deinen Optionen und Packs durchführen möchtest, dann findest du hier, wie es funktioniert. https://

Beste Grüße

Michael

    3 Antworten

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 15, 2015
    Hallo Katel,

    du kannst dein Surf Upgrade noch bis zum 13.01.2016 nutzen: Ab dem 14.01.16 hast du wieder das Datenvolumen, das in deinem Tarif inklusive ist.

    Wenn du künftig Änderungen an deinen Optionen und Packs durchführen möchtest, dann findest du hier, wie es funktioniert. https://

    Beste Grüße

    Michael

    CarolaMS
    Besucher:in
    • CarolaMS
    • Besucher:in
    • January 10, 2016
    ‌Hallo,

    habe abe das gleiche Problem (Möglichkeit zur Abbestellung des Surf Upgrades M wird nicht angezeigt) und möchte bitten, dieses zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen. Es handelt sich um die Rufnummer mit xxx667 am Ende.

    MfG

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • January 11, 2016
    Hallo @CarolaMS‌,

    soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 10.02.2016 beantragt! ✅

    Sobald die Deaktivierung dann durch ist erhältst Du auch eine neue Bestätigung.

    Normalerweise sollte der Packwechsel auch selbstständig in Deinem Online-Portal funktionieren unter Zusatzpacks & Optionen.

    Lieben Gruß,

    Jessica ☺️

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