surf upgrade M

Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist. Was siehst du da bei dir? Mache gern mal einen Screenshot und lade ihn hoch.

Also anklicken kann ich da gar nichts, leider. Screenshot unten ist vom Hdy, oben vom PC

edit o2_Jessica: ich habe mir mal erlaubt die Rufnummer in dem Screenshot zu schwärzen. Dies ist ein öffentliches Forum. Bitte poste keinen persönlichen Daten!

Vielen Dank und Gruß

Marko B.☺️

Hallo, bei mir gibt es auch online keinen Abwählbutton für das Surfupgrade. Können Sie das bitte erledigen.

Es gibt auch kein Abwählbutton. Unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs musst du das Paket anklicken, was bei dir im Tarif inklusive ist.

Laut den ganzen Beiträgen der o2-Offiziellen soll es ja diesen ominösen Abwählbutton geben...

Ich kann bei dem Upgrade nur zwischen "Surf Upgrade M" und "Surf Upgrade L" wählen. Nachdem mein Tarif ohne einem "Surf Upgrade" funktioniert hat und ich das im Herbst mal dazugewählt habe weil ich mehr als die normalen MB benötigt habe, will ich das auch wieder abwählen. Aber wie schon auf den Screenshots des Users weiter oben gibt es keine Auswahl die auf das Upgrade verzichtet.

Dann gedulde dich, bis ein Mod das die Tage erledigt.

Hallo @AndiJa‌,

ich kann bielo hier bestätigen, einen Abwählbutton gibt es nicht.

Es gibt die Möglichkeit die Standardabrechnung/ das Standard-Datenvolumen auszuwählen.

Ich habe Dir soeben die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 25.03. beantragt. ✅

Lieben Gruß,

Jessica ☺️