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Störungsmeldung Troisdorf

VierDx
Stammgast
Halo o2,

ich habe seit 5 Wochen diese Störungsmeldung in meiner App und werde in euren SMS-Nachrichten immer wieder vertröstet- weiß man genau, wo das Problem liegt und warum sowas solange dauert??



Edit by o2_Tatjana: persönliche Daten aus Screenshot entfernt

Lösung von VierDx

Hi, danke, die sind aber nur zum Testen gedacht. Das Honor ist von Huawei. Wir lange darf MA. Die Handys testen?
***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!

    15 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • May 24, 2019
    Hey @VierD,

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😉

    Du hast recht, momentan kommt es in deiner Region zu Einschränkungen. Wann diese behoben sind, kann ich dir nicht mit Sicherheit sagen. Das 3G Netz sollte aber funktionieren.

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    VierDx
    Stammgast
    • VierDx
    • Autor
    • Stammgast
    • May 24, 2019
    Danke für die Antwort....
    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • May 24, 2019
    Kannst du dich denn ins 3G Netz einwählen?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    VierDx
    Stammgast
    • VierDx
    • Autor
    • Stammgast
    • May 25, 2019
    Kannst du dich denn ins 3G Netz einwählen?

    Viele Grüße, Tatjana

    Das Funktioniert Gott sei Dank=)
    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • May 27, 2019
    Das hört sich doch schon einmal gut an @VierD.

    Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen an die Community hast.

    Hast du schon unseren Bereich mit den Testgeräten entdeckt? Vielleicht ist hier ja etwas für dich dabei. Bis kommenden Dienstag beispielsweise kannst du dich noch auf das Honor View20 bewerben. 📲

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    VierDx
    Stammgast
    • VierDx
    • Autor
    • Stammgast
    • Lösung
    • May 27, 2019
    Hi, danke, die sind aber nur zum Testen gedacht. Das Honor ist von Huawei. Wir lange darf MA. Die Handys testen?
    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 28, 2019
    Hallo @VierD,

    schön, dass Du Dich für unsere Testgeräte interessierst. ☺️

    Die Testphase dauert zwischen 3 und 4 Wochen. Alle Informationen zum Ablauf findest Du auch Hier .

    Wenn Du noch offene Fragen hast, melde Dich gerne hier wieder ☺️
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      VierDx
      Stammgast
      • VierDx
      • Autor
      • Stammgast
      • May 28, 2019
      Danke! 🙂 angehnem ne Tag noch!
      ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
        VierDx
        Stammgast
        • VierDx
        • Autor
        • Stammgast
        • June 13, 2019
        Hey @VierD,

        schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😉


        Du hast recht, momentan kommt es in deiner Region zu Einschränkungen. Wann diese behoben sind, kann ich dir nicht mit Sicherheit sagen. Das 3G Netz sollte aber funktionieren.

        Viele Grüße, Tatjana
        Hallo @o2_Tatjana,

        Das 4G netzt funzt immer noch nicht einwandfrei. Die Störung geht echt lange.. 😞
        ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • June 14, 2019
        Hallo @VierD,

        es ist richtig, da kommt es im Moment noch zu Einschränkungen. Wie lange diese andauern, kann ich dir immer noch nicht sagen.

        Viele Grüße, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
        VierDx
        Stammgast
        • VierDx
        • Autor
        • Stammgast
        • June 17, 2019
        Hallo @VierD,

        es ist richtig, da kommt es im Moment noch zu Einschränkungen. Wie lange diese andauern, kann ich dir immer noch nicht sagen.

        Viele Grüße, Tatjana
        Hallo @o2_Tatjana,

        danke, mittlerweile sind Wartungsarbeiten, vielleicht klappt es danach ja wieder :)


        Viele Grüße🙂

        VierD
        ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • June 18, 2019
        Vielen Dank für die Rückmeldung @VierD.

        Ich drücke dir die Daumen.

        LG, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
        VierDx
        Stammgast
        • VierDx
        • Autor
        • Stammgast
        • June 23, 2019
        Vielen Dank für die Rückmeldung @VierD.

        Ich drücke dir die Daumen.

        LG, Tatjana
        Hey @o2_Tatjana , weißt du schon was neues?🙂

        Viele Grüße
        ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • June 25, 2019
        Hallo @VierD,

        gerne habe ich noch einmal für Dich nachgesehen. Leider liegen uns noch keine genauen Information zum Ende der Einschränkungen vor. Zur Zeit kann ich Dich nur um noch etwas Geduld bitten.

        Viele Grüße Bianca
        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          VierDx
          Stammgast
          • VierDx
          • Autor
          • Stammgast
          • June 25, 2019
          Hallo @VierD,

          gerne habe ich noch einmal für Dich nachgesehen. Leider liegen uns noch keine genauen Information zum Ende der Einschränkungen vor. Zur Zeit kann ich Dich nur um noch etwas Geduld bitten.

          Viele Grüße Bianca
          Hallo@o2_Bianca ,

          danke noch für die Info, wir können dann das hier auch abschließen.
          angenehmen Tag gewünscht. 🙂

          Viele Grüße,

          VIerD
          ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
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