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Gelöst

Störungsfall

  • June 28, 2019
  • 3 Antworten
  • 162 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo zusammen,
ich habe eine Störung gemeldet und per SMS eine Fall-Nr. bekommen.
Wo kann ich den Status des Falls abrufen??

Danke im Voraus! 🙂

Lösung von MariaMostrich

Hey @JoFin34

Bitte, gern geschehen, das du die Fallnummer benötigst wenn du zB telefonisch Anfragen hast, dachte ich weißt du selbst .🤗 o2 Netzstörung kannst du dich aber auch jederzeit informieren.

Viele Grüße
MariaMostrich

3 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in
Hallöchen @JoFin34 ,

Du kannst dich hier informieren über den aktuellen Stand der Störung.o2 Netzstörung

Eine SMS bekommst du auch, wenn die Störung behoben wurde.


Viele Grüße
MariaMostrich
Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
J
Besucher:in
  • JoFin34
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2019
Das war nicht meine Frage @MariaMostrich, aber danke...
MariaMostrich
Mentor:in
Hey @JoFin34

Bitte, gern geschehen, das du die Fallnummer benötigst wenn du zB telefonisch Anfragen hast, dachte ich weißt du selbst .🤗 o2 Netzstörung kannst du dich aber auch jederzeit informieren.

Viele Grüße
MariaMostrich
Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
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