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Störung seid über einer woche

  • March 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 89 Aufrufe
K
Besucher:in
Ich habe seid über einer Woche kein Internetempfang und ich bin nicht Tel. Zu erreichen . In unserem Gebiet liegt seid über einer Woche eine Störung vor . Wann gedenkt o2 mal den Kunden irgendwelche gutschriften etc. Vorzuschlagen ? Wir zahlen doch trotz alle dem Und sind langsam echt sauer. Gerade kam die SMS das die Störung noch 3 Tage dauert.

Lösung von Tom_

steht denn im Livecheck etwas dazu?
--> https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Gerade kam die SMS das die Störung noch 3 Tage dauert.
noch drei Tage dauert, oder dass du in drei Tagen weitere Infos zu deiner Netzstörung erhältst? Generell muss man sagen, dass bei Telefonica/o2 soviel am Netz gebaut wird, dass nicht jede Netzstörung eine Störung im eigentlichen Sinne ist. Oft ist es einfach nur der LTE Ausbau.

Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Denn falls dir WLAN zur Verfügung steht, kannst du auch einfach das "WIFI-Calling" in deinem Smartphone einschalten. Im Anschluss könntest du ganz normal über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren, und wärst unter deiner Rufnummer erreichbar.--> https://g.o2.de/wifiCalling
    MariaMostrich

    2 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • Lösung
    • March 20, 2019
    steht denn im Livecheck etwas dazu?
    --> https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

    Gerade kam die SMS das die Störung noch 3 Tage dauert.
    noch drei Tage dauert, oder dass du in drei Tagen weitere Infos zu deiner Netzstörung erhältst? Generell muss man sagen, dass bei Telefonica/o2 soviel am Netz gebaut wird, dass nicht jede Netzstörung eine Störung im eigentlichen Sinne ist. Oft ist es einfach nur der LTE Ausbau.

    Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Denn falls dir WLAN zur Verfügung steht, kannst du auch einfach das "WIFI-Calling" in deinem Smartphone einschalten. Im Anschluss könntest du ganz normal über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren, und wärst unter deiner Rufnummer erreichbar.--> https://g.o2.de/wifiCalling
    K
    Besucher:in
    • Katieee
    • Autor
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    • March 20, 2019
    Die Störung in unserem Gebiet dauert noch 3 Tage. Das heisst die Störung hier in Strausberg ist bei 14 Tage.
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