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Störung einer Basisstation seit über 1 Jahr

  • May 31, 2019
  • 3 Antworten
  • 173 Aufrufe

Kamilloo
Besucher:in
Hallo, ich wollte mal fragen, wann eigentlich die Basisstation "Spandauer Damm 87, 14059 Berlin" störungsfrei funktionieren wird? Seit ca. einem Jahr checke ich sie immer mal wieder über den live check ab und absolut IMMER wird eine Störung gemeldet, welche sich am sehr schlechten Empfang der mobilen Daten äußert. Wie lange wird hier eigentlich die Störungsbehebung dauern?

Beste Grüße,
Kamil

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Kamilloo,

vielen Dank für deine Anfrage bzgl. der Netzabdeckung.

So leid es mir tut, liegen mir keine weiteren Infos zu der Einschränkung vor. Auch ein Enddatum der Störung ist mir noch nicht bekannt.

Ich bitte dich daher weiterhin um Geduld.

Liebe Grüße,
Tobias

3 Antworten

  • May 31, 2019
Hallo Nachbar! 😉

Ich wohne ganz in der Nähe (Westend), treibe mich auch hin und wieder in Deiner Gegend herum und mir war bisher gar nicht aufgefallen, dass das Netz da nicht so gut ist. Muss ich die Tage mal persönlich vor Ort genauer prüfen. Wundere Dich also nicht, wenn da die Tage ein verwirrter Typ herumstolpert und mit konzentriertem Blick auf mehrere Smartphones alle paar Meter irgendwelche Tests durchführt.

Ein/e o2_Moderator/in wird sicher gerne mal für Dich nachschauen, dazu bitte etwas Geduld.

Vielleicht liegt ja gar keine technische Störung vor, sondern das Netz ist dort nur oft überlastet? Immerhin liegen das Schloss Charlottenburg, diverse Museen usw. in der Nähe, wo sich viele Touristen und Besucher tummeln. Außerdem scheint mir das eine Gegend zu sein, wo wahrscheinlich viele o2-Kunden wohnen oder arbeiten.

So oder so drücke ich Dir die Daumen, dass sich die Netzsituation für Dich bald nachhaltig bessert.

Gruß von fast nebenan 🙂
Omikron

Kamilloo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2019
Hallo Nachbar 😀

Naja, deine genannten möglichen Ursachen sind m.M.n. nicht die Gründe für die dauerhafte Störung. Wenn ich um 6Uhr morgens aus dem Haus Richtung Westend laufe und den Netz live check mache wird mir absolut immer diese Störung angezeigt. Und um diese frühe Stunde sind wirklich nicht viele Personen unterwegs. Auch arbeitet hier, außer der Bäcker und die Taxifahrer, so gut wie keiner 😁 Natürlich wird mir die Störung auch nachmittags/abends angezeigt...also quasi zu jeder Stunde...und das schon seit ca. 1 Jahr, was natülich nicht sein darf. Auch ist das Schloss Charlottenburg + Museen jetzt nicht wirklich von Touristen/Einheimischen überlaufen, wie z.B. der Kudamm, Potsdamer Platz, Brandenburger Tor etc. Somit schließe ich pers. jetzt eine Netzüberlastung aus bzw. wäre geschockt, wenn schon um 5/6Uhr morgens eine Überlastung vorliegen würde, wo doch gerade mal die meisten erst aufstehen 😅

Bei mir zeigt sich die Störung so, dass ich sehr oft kein LTE, sondern"bloß" H als Empfang reinbekomme. Oder es wird LTE angezeigt, aber die Surf/- Downloadgeschwindigkeit entspricht gefühlt nur H...und das unabhängig von der Uhrzeit bzw. Menschen auf der Straße. Meine SIM Karte wurde letztes Jahr ausgetauscht und ich benutze derzeit das Galaxy S10. Also eigentlich alles auf dem neuesten Stand.

Ich bin gespannt auf die Ursache dieser Dauerhaften Störung.

LG und pass auf nicht gegen eine Laterne zu laufen, wenn du beim Netzcheck aufs Handy starrst 😂😋

Kamil

o2_Tobias
  • Lösung
  • June 1, 2019
Hallo @Kamilloo,

vielen Dank für deine Anfrage bzgl. der Netzabdeckung.

So leid es mir tut, liegen mir keine weiteren Infos zu der Einschränkung vor. Auch ein Enddatum der Störung ist mir noch nicht bekannt.

Ich bitte dich daher weiterhin um Geduld.

Liebe Grüße,
Tobias