Stillgelegter Vertrag nach über 8 Jahren plötzlich reaktiviert

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Entsetzen muss ich feststellen, dass o2 seit Mai einen zum 1. Mai 2009 stillgelegten Vertrag zum Anlass nimmt, Rechnungen und nun sogar eine Mahnung zu versenden.

Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht unlauter und ich möchte Sie hier mit freundlich bitten, von den gestellten Forderungen abzusehen und den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Sie haben es über Jahre versäumt, den Vertrag zu reaktivieren. In der Zwischenzeit habe ich mich längst für einen anderen Anbieter entschieden. Es hinterlässt mich fassungslos und überrascht, dass Sie nach über acht Jahren versuchen, Profit aus diesem ungenutzten und stillgelegten Vertrag zu schlagen.

Damals beantragte ich eine einjährige Stilllegung für den Zeitraum vom 1. Mai 2009 bis zum 1. April 2010. Die Stilllegung bestätigten Sie mit einem Schreiben vom 30. März 2009, welches mir vorliegt. Auch der Ablauf der Stilllegung zum 1. April 2010 wird in diesem Schreiben ausdrücklich erwähnt und von Ihnen bestätigt.

Der Grund für die Stilllegung war ein einjähriger Auslandsaufenthalt. Nach meiner Rückkehr im April 2010 konnte ich keine Reaktivierung des Vertrags feststellen. Die Sim-Karte war für mich nicht nutzbar. In ihrer damals noch bestehenden Filiale in Siegen konnte oder wollte mir man damals nicht weiterhelfen. Ich wartete vergebens auf eine Reaktivierung und entschied mich nach einiger Zeit für einen anderen Anbieter.

Ich habe in mehr als acht Jahren nicht von Ihnen gehört. Nun trudelte eine Mahnung über 77,74 EUR ein. Scheinbar haben Sie den Vertrag im Mai 2018 wieder entdeckt und wollen nun späten Profit daraus schlagen. Diese Methode ist aus meiner Sicht mehr als fragwürdig. Sie haben mich damals als Kunden im Stich gelassen. Es ist nicht meine Schuld, dass der Vertrag nicht fristgerecht reaktiviert wurde. 2010 wollte ich gern o2-Kunde sein. Doch niemand meldete sich niemand. Über acht Jahre vergingen. Jetzt wird einfach so der Vertrag aktiviert. Das ist nicht besonders kundenfreundlich.

Ich schlage vor, dass Sie die in Rechnungen und die Mahnung zurücknehmen und den Vertrag nun endlich kündigen.

Vielen Dank vorab.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Schütz