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sperre

  • August 7, 2019
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe

Antoni300976
Besucher:in
Hallo, ich habe den offenen Betrag vor 8 Tagen bezahlt , warum ist meine SIM noch gesperrt ?

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wie erfolgte die Bezahlung?
Einzahlung oder Überweisung?
Wurde die richtige Kundennummer eingetragen?
Wurde der offene Betrag vollständig bezahlt?
Telefon mal aus- und wieder eingeschaltet?

o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 9, 2019
Hallo @Antoni300976,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Es sollte jetzt alles wieder wie gewünscht funktionieren.
Kannst du das bestätigen?

Gruß
Antje