SONY XZ2 keine Voicemail App und Probleme mit 4G

Ich bin verwundert und leider sehr enttäuscht von meiner O2 Erfahrung als Neukunde und kann O2 definitiv aktuell nicht weiterempfehlen.

Die Voicemail App für mein SONY XZ2 ist angeblich mit meinem Gerät nicht kompatibel und kann von mir mit dem Gerät schonmal gar nicht aus dem Google Playstore geladen werden.

Ferner scheint mein XZ2 (Standard EU Modell, gek. bei Alternate) gleich mehrere Probleme mit dem O2 Netz zu haben.

Ich bin den ganzen Tag über problemlos im 4G Netz an meinem Wohnort eingebucht.
Nur irgendwann fällt das Gerät dauerhaft auf 3G zurück.
Es bucht sich überhaupt nicht mehr in 4G ein. Und das Problem hier ist der extrem schlechte 3G-Empfang. D.h. das Gerät hat hier trotz verfügbarem 4G-Netz nur 1 Balken Empfang.

Interims-Lösung: Ich fordere die Konfigdaten neu an und installiere diese, nach einem Neustart geht es dann wieder einen Tag. Nur Neustart reicht nicht.

Was ist das für ein Quatsch?
Dazu kommt, dass mir von O2 local permanent unaufgefordert Cell Broadcasts geschickt werden.
Hierzu musste ich den CB-Dienst ausschalten, weil O2 das nicht abschalten kann. Scheint ein Relikt aus Home-Zone-Zeiten zu sein.
Mein XZ2 verarbeitet diese veralteten Nachrichten als Popup und das nervt gewaltig.
So ein Problem kannte ich von Telekom überhaupt nicht. Da funktioniert auch die Voicemail App mit meinem Smartphone.

Warum muss man denn so viel basteln bei O2?
Und warum wird man als Kunde über solche Anforderungen nicht informiert?
Ich habe nirgendwo gelesen, dass mein XZ2 nicht alle Funktionen des O2-Netz nutzen kann und es Einschränkungen gibt. Eigentlich ein Fall für den Vebraucherschutz.
Ich wechsle doch nicht in ein billigeres Netz um mir dann ein neues Smartphone kaufen zu müssen, dass für O2 optimierte Firmware hat (scheint es wohl zu geben).
O2 bietet das XZ2 ja auch an?!? Oder funktioniert das dann auch einfach alles nicht?

Absolute Mogelpackung, leider 😞 aber tolles Marketing, echt. Lieber bisschen weniger Werbung und bisschen mehr Netzausbau. Will der Staat ja auch, da hinkt ihr ja auch hinterher.

Was nutzen mir 7 Datacards, wenn während der Hauptverkehrszeiten das O2-Netz so stark frequentiert wird, dass hier nicht mal im Schneckentempo etwas übers Netz rüberkommt?
Ich habe versucht über Notebook bei vollem 4G Empfang lediglich die Startseite von Youtube zu laden.
Länger als 3 Minuten wollte ich nicht warten, es kam aber auch nach 5 Minuten nix.
O2 scheint tatsächlich aufgrund der vielen Reseller etc. die meisten Kunden zu haben aber wohl nur beschränkte Kapzitäten. In Frankfurt im Netz-Check lese ich an allen Ecken von defekten oder nur eingeschränkt funktionsfähigen Sendeanlagen.
Der Netz-Check ist echt eine gute Idee. Geht aber voll nach hinten los, wenn die Kunden mitverfolgen können, wie lange bei O2 die Entstörung dauert.

Und wieso überhaupt mit mehr als >200 Mbit/s Durchsatz werben, wenn O2 selbst als Durchschnitt nur etwa 10% davon als realen Durchsatz angibt (in dieser vorgeschriebenen Produktinfo)?
Abgesehen mal davon , dass Ottonormalbürger, der nicht gerade 8K Videos streamt, nicht wirklich mehr als 20 Mbit/s auf einem Smartphone benötigt. Aber die halt stabil und vor allem verfügbar. Aber die 210 (?) Mbit/s würde ich gern mal live auf meinem Smartphone im Speedtest erleben. Bei der Telekom hab ich Raten in diese Richtung schon gehabt aber nicht bei O2.
Klingt alles sehr nach optimalen Laborbedingungen und nicht nach real world.

Bitte liebe O2 ex Viag Interkom, denen ich auch schon mal einen Versuch gewidmet hatte, bitte einfach schnell den Vertrag stornieren und Nummer zurück und viel Erfolg noch!
Ich will mit Euch absolute keine Geschäftsbeziehung haben, geschweige denn irgendeine andere.

Thank you, next! 🙂