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Sonderkündigung

  • February 25, 2019
  • 8 Antworten
  • 201 Aufrufe
Charlie123
Besucher:in
Hiermit bitte ich darum, das endlich meine Sonderkündigung bearbeitet wird und rückwirkend zum 31.12.2018 durchgeführt wird.

Accountnummer: 6XXXXXXXX1.
Bitte nur die Mobilfunkrufnummern, nicht den DSL-Account.

Mit freundlichen Grüßen

denise Bohn

Edit o2_Bianca: aus Datenschutzgründen (öffentliches Forum) habe ich deine Kundennummer anonymisiert.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Charlie123,

in Deinem Kundenkonto ist vermerkt, dass Du heute bereits mit der Kundenbetreuung Kontakt hattest. Dein Schreiben ist heute bei uns angekommen und wird im zuständigen Fachbereich bearbeitet. Du bekommst schnellst möglich eine Rückmeldung.

Viele Grüße Bianca
    MariaMostrich

    8 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Warum sollte der Vertrag denn beendet werden?
    Im Mobilfunkbereich gibt es praktisch kein außerordentliches Kündigungsrecht; zumindest gibt es kaum Gründe dafür.
    MariaMostrich
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • February 25, 2019
    Und in einem Forum kann sowas nicht bearbeitet werden. In der Annahme, du hast deinen außerordentlichen Kündigungswünsch bereits (wie erforderlich) schriftlich eingereicht wird dir die Entscheidung nach abschließender Bearbeitung ebenfalls schriftlich mitgeteilt. Das kann einige Wochen dauern.

    Wie hast du die Kündigung begründet?
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 27, 2019
    Hallo @Charlie123,

    in Deinem Kundenkonto ist vermerkt, dass Du heute bereits mit der Kundenbetreuung Kontakt hattest. Dein Schreiben ist heute bei uns angekommen und wird im zuständigen Fachbereich bearbeitet. Du bekommst schnellst möglich eine Rückmeldung.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Sonic28
    Charlie123
    MariaMostrich
    Charlie123
    Besucher:in
    • Charlie123
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 2, 2019
    Hallo Bianca,

    kannst du mir den Status meines Tickets nennen zwecks der Sonderkündigung?

    MfG
    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    eie Statusmeldung wird es nicht geben. Wie geschrieben bekommst du nach Bearbeitung eine Rückmeldung.

    Gruss
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Charlie123
    Besucher:in
    • Charlie123
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 12, 2019
    Hallo Bianca,

    bisher habe ich leider keine Rückmeldung erhalten. Kannst du bitte mal schauen was mit dem Ticket ist?

    Mit freundlichen Grüßen

    Denise Bohn
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 12, 2019
    Hallo Denise,

    ich habe dir eine PN zugeschickt.

    Viele Grüße

    Annika
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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 15, 2019
    Hallo Denise,

    wir haben über PN ja bereits alles besprochen.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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