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SMS über SIM-Karten Bestellung, die nie bestellt wurde...

  • July 5, 2019
  • 1 Antwort
  • 82 Aufrufe

Hallo O2-Team,
ich habe vor ein paar Minuten eine SMS mit der Information erhalten, dass eine Bestellung über eine Tausch SIM-Karte eingegangen ist und diese in kürze versendet wird. Ich habe aber keine neue SIM-Karte bestellt. Ich bitte um Klärung!
Gruß, Hana88

Lösung von o2_Katja

Hallo @Hana88 und 💙lich willkommen! ☺️

Super, dass du dich meldest.
Ich habe nachgeschaut: Es ist keinerlei Bestellung ersichtlich, ich gehe davon aus, dass es sich bei der SMS um einen Irrläufer handelt (letztes Jahr fand ein Tausch statt).

Viele Grüße,
Katja🌻

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 6, 2019
Hallo @Hana88 und 💙lich willkommen! ☺️

Super, dass du dich meldest.
Ich habe nachgeschaut: Es ist keinerlei Bestellung ersichtlich, ich gehe davon aus, dass es sich bei der SMS um einen Irrläufer handelt (letztes Jahr fand ein Tausch statt).

Viele Grüße,
Katja🌻