folgendes Problem habe einen Vertrag mit LTE und bekomme nur 3G obwohl das Handy LTE fähig ist. Bin damals von Base übernommen worden. Die Sim ist auch immer noch die selbe von Base, wahrscheinlich liegt es an der alten Karte. Zudem habe ich ein neues Handy und benötige dafür eine Multicard. Nun soll ich dafür 29€ zahlen was ich nicht einsehe. Denn es kommt ja nicht mal die Leistung an für die ich zahle.
Wäre jemand von den Support Mitarbeitern bitte so nett mir eine kostenfreie Sim Multicard bereitzustellen?
Lösung von o2_Katja
Zur Antwort springen