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SIM-Karten-Probleme

  • August 22, 2019
  • 1 Antwort
  • 504 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo liebes o2-Moderatoren-Team,

Als langjähriger o2-Kunde mit SIM-Karten von 2006 habe ich seit geraumer Zeit gehäufter Netzausfälle / Gesprächsabbrüche. Bei einer Karte sogar das Problem, dass die Karte gelegentlich nicht erkannt wird ("Bitte SIM-Karte einlegen") - ein "Rein & Raus" der SIM-Karte behebt das Problem dann für eine gewisse Zeit.
Ich habe mittlerweile meinen Vertrag wiederholt verlängert und auch ein neues Telefon dazu genommen.
Ich möchte höflich anfragen, ob meine SIM-Karten ebenfalls kostenfrei erneuert werden könnten.

Freundliche Grüße
- Mikel2a -

Lösung von o2_Flo

Hallo @Mikel2a,
bitte vermeide Doppelposting 🙂 Hier wird man dir antworten: https://hilfe.o2online.de/sim-karte-multicard-datenkarten-17/sim-karte-defekt-506619


Viele Grüße,
Flo

CLOSED
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    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 23, 2019
    Hallo @Mikel2a,
    bitte vermeide Doppelposting 🙂 Hier wird man dir antworten: https://hilfe.o2online.de/sim-karte-multicard-datenkarten-17/sim-karte-defekt-506619


    Viele Grüße,
    Flo

    CLOSED
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