Sim Karte freischalten

Hallo Support Team,

ich versuche bereits meine Simkarte, die ich für mein neues Handy bestellt hatte, zu aktivieren.

Ich habe es online versucht und die Meldung erhalten, dass die Karte aktiviert wurde und ich angeblich eine SMS erhalte,aber bis jetzt tut sich gar nichts, ich habe auch das Handy des Öfteren aus- und wieder eingeschaltet. Das neue Handy bleibt so komplett nutzlos.

Können Sie die Karte bitte händisch aktivieren?

Viele Grüße,

Danke.