Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Sim Karte findet kein gültiges Netz mehr ( Nur unzulässig )

  • March 25, 2019
  • 6 Antworten
  • 300 Aufrufe

Guten Tag ,

Von jetzt auf gleich hatte meine Sim Karte kein Empfang mehr , ich werde beim Neustart nach meiner Sim Pin gefragt.
Mir werden auch 2 von 4 Balken vom Netz angezeigt , jedoch kein 4G , 3G , E , GSM

WEnn ich unter Netz manuell einstelle zeigt er mir auch die Netze an , die verfügbar sind. Jedoch sind alle Netze wohl unzulässig.

Hotline sagt mir ich soll für 30 Euro eine neue SIM Karte bestellen.
Das ist ja wohl eine Frechheit. Das hat doch nix mit Verlust zu tun.

Dafür muss O2 doch wohl aufkommen ?

Lösung von Anonymous

Und was passiert, wenn du dich mit den "unzulässigen" o2 Netzen verbinden möchtest?
Was passiert eigentlich, wenn du deine Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst?
Liegt vielleicht eine Netzstörung bei dir an?
https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Liegt ein Defekt der Sim Karte vor un die Karte ist nicht älter als 2 Jahre (gesetzliche Gewährleistungspflicht) dann muss die Karte kostenlos ausgetauscht werden. Ansonsten fallen 24,95 Euro für eine Ersatzkarte an.

6 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 25, 2019
handelt sich um die Handynummer 787 am Schluss
die letzen 3 Ziffern der Sim Karte : 722

  • Lösung
  • March 25, 2019
Und was passiert, wenn du dich mit den "unzulässigen" o2 Netzen verbinden möchtest?
Was passiert eigentlich, wenn du deine Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst?
Liegt vielleicht eine Netzstörung bei dir an?
https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Liegt ein Defekt der Sim Karte vor un die Karte ist nicht älter als 2 Jahre (gesetzliche Gewährleistungspflicht) dann muss die Karte kostenlos ausgetauscht werden. Ansonsten fallen 24,95 Euro für eine Ersatzkarte an.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 25, 2019
Wenn ich auf das Netz drücke, dann geht es 🙈
Aber er wechselt dann bei nicht ausreichendem Signal nicht mehr ins "E" oder GSM

Das müsste ich dann per Hand immer ändern

  • March 25, 2019
Wie sieht es mit einer Netzstörung aus? Bereits geprüft?

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 25, 2019
Liegt keine Netzstörung vor
Jetzt funktioniert es wieder ohne Probleme
Schon komisch

  • March 25, 2019
Vielleicht gab es nur eine kurzzeitige Störung.
Manchmal kann es helfen, wenn man das Handy einmal komplett aus- und danach wieder einschaltet. Kein Neustart!
Du hast ja auch gesehen, dass man bei der Netzstörung (Ich stimme nicht zu) ein Problem melden kann.

Kann alles einmal passieren. Wenn es läuft, ist ja alles ok. 🙂