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Sim Karte ein paar Jahre nicht benutzt. Bekomme kein Netz

  • August 10, 2019
  • 7 Antworten
  • 151 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo,

ich habe mein Handy längere Zeit nicht benötigt. Wollte es jetzt wieder benutzen und bekomme auf allen Handys keine Verbindung mit O2. Ist die SIM vielleicht mittlerweile veraltet? Im Kundenkonto konnte ich mich einloggen. Dort ist der Vertrag aktiv.
Wie bekomme ich das wieder zum Laufen?

Gruß

    7 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 11, 2019
    Hallo @kko2,
    geht es um die Rufnummer mit der du hier registriert bist (bitte nicht die Rufnummer nennen)?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    K
    Besucher:in
    • kko3
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 11, 2019
    Hallo Flo,

    genau.

    Gruß KK
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • August 12, 2019
    Hallo KK,

    der Vertrag ist aktiv und die SIM-Karte ist aktiv, habe ich gerade gesehen. Du hattest kürzlich zwar ein- und abgehende Anrufe von/ins Ausland sperren lassen, aber ansonsten sind keine Einschränkungen ersichtlich. Wird dir oben im Display o2 angezeigt, wenn du das Handy startest?

    Gruß,
    Michi
    K
    Besucher:in
    • kko3
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 12, 2019
    Hallo Michi,

    die Sperren habe ich über die Webseite von O2 vorgenommen. Die Handy melden "kein Dienst".
    O2 steht dort nicht.

    Gruß KK
    stefanniehaus
    Legende
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    Aktiviere mal die manuelle Netzwahl. Was wird dir dort angezeigt?
    K
    Besucher:in
    • kko3
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 13, 2019
    Das hat geklappt. Ich mußte das Netz manuell wählen. Die etwas moderene SIM Karte hat das Netz selbst gewählt, merkwürdig...

    Danke
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Super!
    Das hatte ich bei einer Kombi aus Gerät+SIM, das ich einige Zeit nicht in Betrieb hatte, nämlich auch mal.
    Da hing das mit der Netzzusammenlegung von o2 und e+ zusammen.
    Das Gerät hatte nicht mitbekommen, dass es auch ins e+-Netz durfte. Nachdem ich mich dann manuell in das Netz eingewählt hatte, klappte es danach auch automatisch.
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