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Sim Karte Bestellen

  • March 20, 2019
  • 5 Antworten
  • 132 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,

Ich wollte mir gerade eine neue SIM Karte bestellen da meine wohl kaputt ist (mein Handy erkennt sie nicht mehr). Mir wird angezeigt, dass unklarheiten zu meinen Daten bestehen und ich deshalb nicht bestellen kann. Könnte mir jemand sagen was da los ist?

    5 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • March 21, 2019
    Hey @Markus090887,
    geht es um die Rufnummer die du hier bei "Mein o2" hinterlegt hast? Unter diesem Datensatz ist kein Vertrag mehr aktiv. (Bitte poste keine Rufnummer öffentlich, immer nur die letzten drei Ziffern).

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    M
    Besucher:in
    • Markus090887
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 23, 2019
    Genau es geht um die 955
    Das ist nun eine Prepaid Karte (vorher Vertrag)
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 23, 2019
    Hast du dich mit der Prepaid-SIM neu registriert in "mein o2"?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • March 24, 2019
    Hi @Markus090887,

    Wie @Sächsin erwähnte, bist du mit deiner Prepaid-SIM bei Mein o2 registriert bzw. eingeloggt? Ist dies der Fall und es klappt dennoch nicht, schicke uns gerne die Rufnummer, sowie deine Adresse und Geburtsdatum per privater Nachricht an @o2_Support.

    Viele Grüße, Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • April 2, 2019
    Hey @Markus090887,

    hat es noch geklappt?

    Viele Grüße, Jelena
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