Sie haben Ihr O2-Ausgabelimit erreicht.

Sehr geehrte Community,

Ich wollte mir Google Play Guthaben aufladen für 15 Euro aber es geht nicht, als Meldung kommt folgendes: "Sie haben Ihr O2-Ausgabelimit erreicht."

Was bedeutet diese Meldung?

Ich habe lange nichts mehr über Handy bezahlt und Rechnungen sind auch keine offen. Es sind alle Rechnungen gezahlt und ich habe einen laufenden Handy Vertrag. Ich habe dieses Jahr noch gar nichts mit dem Handy bezahlt.

Kann der Kundenservice da was machen?

Ich bin Kunde bei Blau (gehört ja auch zu O2).

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Chrishb