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Gelöst

Servicegebühr für Teil-Anrufsperre falsch berechnet

  • June 30, 2019
  • 1 Antwort
  • 71 Aufrufe
K
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

im Online-Portal habe ich für meinen Mobilfunkvertrag die abgehenden internationalen Anrufe und die ankommenden Anrufe gesperrt.

Gemäß Online-Portal ist diese Vorgang beitragsfrei - ebenfalls nach aktueller Preisliste. Trotzdem wurden mir 10,-- EUR dafür berechnet.

Ich bitte um Korrektur. Danke!

Lösung von o2_Annika

Hallo @Killefitt

ich habe den Betrag von 10,00 EUR gut geschrieben. Den Betrag siehst du auf der nächsten Rechnung.

Viele Grüße

Annika
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    1 Antwort

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 1, 2019
    Hallo @Killefitt

    ich habe den Betrag von 10,00 EUR gut geschrieben. Den Betrag siehst du auf der nächsten Rechnung.

    Viele Grüße

    Annika
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