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Warum O2
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Lösung

Seit gestern ein in meiner Wohnung kein Netz mehr...

  • April 3, 2019
  • 4 Antworten
  • 264 Aufrufe

Hallo,

woran liegt es und was kann ich tun, damit ich wieder telefonieren kann und Empfang habe? Das ist hier in meiner Wohnung noch nie passiert, bis gestern.

LG

Jeannine

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Jeany1007 ,

Leider kam es ab dem 02.04. zu einem Ausfall der umliegenden Stationen.
Seit gestern sollte es gestern wieder klappen. Ich hoffe, du kannst nun wieder wie gewohnt das o2-Netz nutzen.
Bitte entschuldige den Ausfall!

Viele Grüße,
Kurt

4 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • April 4, 2019
Hallo Jeannine,
es könnte an einer Netzstörung liegen, dies kannst du hier prüfen:
--> https://g.o2.de/livecheck
(für genaue Ergebnisse: am besten eine möglichst vollständige Adresse eingeben: also Straße, Postleitzahl, Ort)

Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Denn je nach Gerät, könnte dir das "WIFI-Calling" helfen. Das müsste man lediglich im Smartphone einschalten, und dann wärst du auch ohne Netz (einzig im WLAN) ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und könntest telefonieren.--> https://g.o2.de/wifiCalling

Viele Grüße ☺️
Tom

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • April 5, 2019
Hallo @Jeany1007 ,

Leider kam es ab dem 02.04. zu einem Ausfall der umliegenden Stationen.
Seit gestern sollte es gestern wieder klappen. Ich hoffe, du kannst nun wieder wie gewohnt das o2-Netz nutzen.
Bitte entschuldige den Ausfall!

Viele Grüße,
Kurt

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2019
Vielen lieben Dank für eure Räte...! Genau, seit gestern früh habe ich keine Probleme mehr und kann mein Handy nutzen, wie sonst auch. ☺️👍😉 schönes Wochenende. 🌞

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • April 5, 2019
Vielen lieben Dank für eure Räte...! Genau, seit gestern früh habe ich keine Probleme mehr und kann mein Handy nutzen, wie sonst auch. ☺️👍😉 schönes Wochenende. 🌞
Super, freut uns zu hören!
Vielen Dank für deine Rückmeldung und gleichfalls ein schönes Wochenende 🙂

Viele Grüße,
Kurt