Seit 14.08.2012 ca. 09.00 Uhr nur sporadische Internetverbindung (15344 Strausberg)

Hallo liebes O2-Team,

 

seit gestern morgen habe ich auf meinem Smartphone nur sporadisch eine Internetverbindung. Ich habe gestern gegen 16.30 Uhr daraufhin den Support angerufen und man sagte mir, es liegt keine Störung in meinem PLZ-Bereich vor. Daraufhin wurde ich an die Techniker weitergeleitet und der junge Mann meinte, ich solle für ca. 5 Minuten mein Telefon ausschalten, damit er meine Simkarte resetten kann und sich diese "sauber" in das Netz einwählt. Er meinte, dann solle es funktionieren "und wenn nicht, dann bestimmt morgen". Daraufhin funktionierte das Internet auch wieder. Ebenso am heutigen Morgen bis ca. 10 Uhr flüssig, seitdem mit einigen Aussetzern und seit 10.55 Uhr funktioniert gar nichts mehr. Neustart des Telefons, Aus-/Anschalten der Option "Paketdaten" haben nichts gebracht.

 

Was ist da los?

 

Gruß Alex