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Warum O2
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Gelöst

seid esim kein netzt mehr auf nein handy

  • June 11, 2019
  • 9 Antworten
  • 125 Aufrufe
J
Besucher:in
Ich wollte das meine Apple Watch meine flat auch benutzt deswegen habe ich eine esim gemacht nur jetzt hat meine Apple Watch flat aber mein Handy hat kein netzt mehr

Lösung von Anonymous

Ich frage noch einmal nach und dann habe ich noch eine Frage an dich:
Werden dir unter Mein o2 zwei oder nur eine Sim Karte angezeigt?
Ich frage, weil mein bei den Connect Tarifen eigentlich zu Beginn zwei Sim Karten zugesendet bekommt (Hauptkarte MC1 und die zweite Sim Karte Multikarte MC2)

Und jetzt die zusätzliche Frage: Nachdem du die Sim Karte in eine eSIM umgewandelt hattest, hattest du auch einmal alle Geräte aus- und wieder eingeschaltet?
Dieser Schritt ist notwendig, damit das System die Änderung wahrnimmt und die Karten endgültig freigibt.

      9 Antworten

      A
      • Anonymous
      • June 11, 2019
      Du hattest vorher eine Multicard zu deinem Tarif bestellt, diese aktiviert und diese danach in eine eSim umgewandelt?
      Oder hast du einfach eine Sim unter Mein o2 in eine eSim umgewandelt?
        J
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        • Jimbo1234
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        • June 11, 2019
        Ich habe meine sim in eine esim gemacht versehentlich kann man das irgendwie wieder rückgängig machen ?
        A
        • Anonymous
        • June 11, 2019
        Nein, ist leider nicht möglich.

        Welchen ganz genauen Tarif hast du?
        Beispiele: o2 Free S (2017), o2 Free M (2018), o2 Free L (2019) Boost
          J
          Besucher:in
          • Jimbo1234
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          • June 11, 2019
          o2 Free M
          A
          • Anonymous
          • June 11, 2019
          Und die Jahreszahl?
            J
            Besucher:in
            • Jimbo1234
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 11, 2019
            2018
            A
            • Anonymous
            • June 11, 2019
            Dann bestell dir in der Mein o2 App kostenlos eine Multicard (unter dem Verbrauchs-Check auf "Gerät hinzufügen" klicken). Wenn die Karte geliefert wurde, dann aktiviere diese und setze diese dann in das Handy ein.
              A
              • Anonymous
              • Lösung
              • June 12, 2019
              Ich frage noch einmal nach und dann habe ich noch eine Frage an dich:
              Werden dir unter Mein o2 zwei oder nur eine Sim Karte angezeigt?
              Ich frage, weil mein bei den Connect Tarifen eigentlich zu Beginn zwei Sim Karten zugesendet bekommt (Hauptkarte MC1 und die zweite Sim Karte Multikarte MC2)

              Und jetzt die zusätzliche Frage: Nachdem du die Sim Karte in eine eSIM umgewandelt hattest, hattest du auch einmal alle Geräte aus- und wieder eingeschaltet?
              Dieser Schritt ist notwendig, damit das System die Änderung wahrnimmt und die Karten endgültig freigibt.
              o2_Bianca
              • o2_BiancaModeratorin
              • Moderatorin
              • June 13, 2019
              Hallo @Jimbo1234,

              herzlich willkommen in der Community. ☺️

              Wie ich in Deinem Kundenkonto gesehen habe, hast Du Dein Anliegen bereits geklärt.
              Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gerne noch einmal.

              Viele Grüße Bianca
              Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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