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Hallo o2 Team,

Ich habe jetzt seit kurzer Zeit den o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden. Ich hatte schnelles Internet und nur selten schlechten Empfang.

Bis mein inklusiv Volumen aufgebraucht war....

Ich habe den o2 free M Tarif und der verspricht das man nach aufbrauch seines Volumens unendlich mit bis zu 1 MBit weiter surfen kann. Leider funktioniert das bei mir gar nicht. Ich befinde mich gerade in Schweden und habe seit kurzem mein Volumen aufgebraucht und seit dem kann ich nich nicht mal eine Website laden. Und das Netz hier ist nicht schlecht ich meine ich habe hier 4g+ also....

Wäre schön wenn das bald behoben werden könnte denn es regt mittlerweile echt extrem auf das man nicht einmal ein Bild verschicken kann..
Hallo o2 Team,

Ich habe jetzt seit kurzer Zeit den o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden. Ich hatte schnelles Internet und nur selten schlechten Empfang.

Bis mein inklusiv Volumen aufgebraucht war....

Ich habe den o2 free M Tarif und der verspricht das man nach aufbrauch seines Volumens unendlich mit bis zu 1 MBit weiter surfen kann. Leider funktioniert das bei mir gar nicht. Ich befinde mich gerade in Schweden und habe seit kurzem mein Volumen aufgebraucht und seit dem kann ich nich nicht mal eine Website laden. Und das Netz hier ist nicht schlecht ich meine ich habe hier 4g+ also....

Wäre schön wenn das bald behoben werden könnte denn es regt mittlerweile echt extrem auf das man nicht einmal ein Bild verschicken kann..

Im Ausland sind es 0,25 MBit/s, aber es gibt derzeit anscheinend einen Fehler der diesen Wert im Ausland auf 32 kbit/s reduziert.


Hallo o2 Team,

Ich habe jetzt seit kurzer Zeit den o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden. Ich hatte schnelles Internet und nur selten schlechten Empfang.

Bis mein inklusiv Volumen aufgebraucht war....

Ich habe den o2 free M Tarif und der verspricht das man nach aufbrauch seines Volumens unendlich mit bis zu 1 MBit weiter surfen kann. Leider funktioniert das bei mir gar nicht. Ich befinde mich gerade in Schweden und habe seit kurzem mein Volumen aufgebraucht und seit dem kann ich nich nicht mal eine Website laden. Und das Netz hier ist nicht schlecht ich meine ich habe hier 4g+ also....

Wäre schön wenn das bald behoben werden könnte denn es regt mittlerweile echt extrem auf das man nicht einmal ein Bild verschicken kann..Im Ausland sind es 0,25 MBit/s, aber es gibt derzeit anscheinend einen Fehler der diesen Wert im Ausland auf 32 kbit/s reduziert.

Und bis wann wird dieser Fehler behoben?
Kannst du mal bitte einen Speedtest machen und hier hochladen?

Ist dein Vertrag neu oder wurde dieser aus einem anderen verlängert?

Was für einen Vertrag hast du aktuell?

Ist bei den Roamingeinstellungen Roaming basic eingestellt?
Kannst du mal bitte einen Speedtest machen und hier hochladen?

Ist dein Vertrag neu oder wurde dieser aus einem anderen verlängert?

Was für einen Vertrag hast du aktuell?

Ist bei den Roamingeinstellungen Roaming basic eingestellt?

Das Problem ist das mein Internet anscheinend zu langsam ist um so einen test überhaupt zu machen... Und ja mein Vertrag ist neu und ich habe wie angegeben den O2 free M Tarif. Und ja Roaming basic ist eingestellt
Hier ist der Speedtest

Hallo @SIDWHATELSE ,



besteht das Problem weiterhin?



Viele Grüße,

Andrea

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