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Sehr langsames Internet trotz LTE nach Verbrauch des o2 free inklusiv Volumens

  • August 9, 2019
  • 6 Antworten
  • 385 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo o2 Team,
Ich habe jetzt seit kurzer Zeit den o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden. Ich hatte schnelles Internet und nur selten schlechten Empfang.
Bis mein inklusiv Volumen aufgebraucht war....
Ich habe den o2 free M Tarif und der verspricht das man nach aufbrauch seines Volumens unendlich mit bis zu 1 MBit weiter surfen kann. Leider funktioniert das bei mir gar nicht. Ich befinde mich gerade in Schweden und habe seit kurzem mein Volumen aufgebraucht und seit dem kann ich nich nicht mal eine Website laden. Und das Netz hier ist nicht schlecht ich meine ich habe hier 4g+ also....
Wäre schön wenn das bald behoben werden könnte denn es regt mittlerweile echt extrem auf das man nicht einmal ein Bild verschicken kann..

Lösung von Sandroschubert

Kannst du mal bitte einen Speedtest machen und hier hochladen?
Ist dein Vertrag neu oder wurde dieser aus einem anderen verlängert?
Was für einen Vertrag hast du aktuell?
Ist bei den Roamingeinstellungen Roaming basic eingestellt?
    S
    V

    6 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    Hallo o2 Team,
    Ich habe jetzt seit kurzer Zeit den o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden. Ich hatte schnelles Internet und nur selten schlechten Empfang.
    Bis mein inklusiv Volumen aufgebraucht war....
    Ich habe den o2 free M Tarif und der verspricht das man nach aufbrauch seines Volumens unendlich mit bis zu 1 MBit weiter surfen kann. Leider funktioniert das bei mir gar nicht. Ich befinde mich gerade in Schweden und habe seit kurzem mein Volumen aufgebraucht und seit dem kann ich nich nicht mal eine Website laden. Und das Netz hier ist nicht schlecht ich meine ich habe hier 4g+ also....
    Wäre schön wenn das bald behoben werden könnte denn es regt mittlerweile echt extrem auf das man nicht einmal ein Bild verschicken kann..
    Im Ausland sind es 0,25 MBit/s, aber es gibt derzeit anscheinend einen Fehler der diesen Wert im Ausland auf 32 kbit/s reduziert.
    S
    Besucher:in
    • SIDWHATELSE
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 11, 2019

    Hallo o2 Team,
    Ich habe jetzt seit kurzer Zeit den o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden. Ich hatte schnelles Internet und nur selten schlechten Empfang.
    Bis mein inklusiv Volumen aufgebraucht war....
    Ich habe den o2 free M Tarif und der verspricht das man nach aufbrauch seines Volumens unendlich mit bis zu 1 MBit weiter surfen kann. Leider funktioniert das bei mir gar nicht. Ich befinde mich gerade in Schweden und habe seit kurzem mein Volumen aufgebraucht und seit dem kann ich nich nicht mal eine Website laden. Und das Netz hier ist nicht schlecht ich meine ich habe hier 4g+ also....
    Wäre schön wenn das bald behoben werden könnte denn es regt mittlerweile echt extrem auf das man nicht einmal ein Bild verschicken kann..    Im Ausland sind es 0,25 MBit/s, aber es gibt derzeit anscheinend einen Fehler der diesen Wert im Ausland auf 32 kbit/s reduziert.
    Und bis wann wird dieser Fehler behoben?
    Sandroschubert
    Legende
    Kannst du mal bitte einen Speedtest machen und hier hochladen?
    Ist dein Vertrag neu oder wurde dieser aus einem anderen verlängert?
    Was für einen Vertrag hast du aktuell?
    Ist bei den Roamingeinstellungen Roaming basic eingestellt?
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    S
    Besucher:in
    • SIDWHATELSE
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 23, 2019
    Kannst du mal bitte einen Speedtest machen und hier hochladen?
    Ist dein Vertrag neu oder wurde dieser aus einem anderen verlängert?
    Was für einen Vertrag hast du aktuell?
    Ist bei den Roamingeinstellungen Roaming basic eingestellt?
    Das Problem ist das mein Internet anscheinend zu langsam ist um so einen test überhaupt zu machen... Und ja mein Vertrag ist neu und ich habe wie angegeben den O2 free M Tarif. Und ja Roaming basic ist eingestellt
    S
    Besucher:in
    • SIDWHATELSE
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 23, 2019
    Hier ist der Speedtest

    1 Attachments
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 30, 2019
    Hallo @SIDWHATELSE ,

    besteht das Problem weiterhin?

    Viele Grüße,
    Andrea
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