Schlechtes Netz und kein Internet bei 70771, Fasanenweg

Hallo zusammen,

 

ich hoffe, dass mein Beitrag hier auch zu einer Verbesserung der Situation führt (also Bearbeitung durch O2), andernfalls wäre ich hier wohl verkehrt.

 

Hier mein Anliegen:

Den schlechten Empfang mit Abbrüchen von Telefonaten bin ich hier (70771, Fasanenweg) ja bereits gewöhnt (0-2 Balken, idR nur einer). Nur seit heute Morgen bekomme ich hier keinerlei Datenverbindung mehr (mobiler Datenverkehr ist aber an und Limit noch lange nicht erreicht --> Reset erst gestern). Da ich gerne Applikationen auf meinem Telefon testen würden, die auch eine Datenverbindung erfordern ist dies ziemlich unglücklich. WLan ist zwar eine Option, aber dies wäre nur ein Workaraound und keine dauerhafte Lösung. Dann kann ich die Datenoption auch gleich abbestellen.

 

Laut Verfügbarkeitscheck müsste ich hier super Empfang haben. Entspricht aber nicht der Realität. 

 

Für eine schnelle Bearbeitung wäre ich sehr dankbar.

 

VG

 

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Nachdem ich die Nummer der Hotline gefunden habe und mit dieser telefoniert habe hat sich folgendes herausgestellt:

 

Wartungsarbeiten wegen Gewitter können noch gelegentlich zu Störungen führen. Problembehebung in Arbeit. Schade, dass dies nicht angzeigt wurde bei dem Live Check.