samsung s 5 und tablet

vor 9 Jahren
31 October 2014
6 Antworten
37 Aufrufe

numerius
Neuling
0 Antworten

Am 18.10.2014 habe ich online einen Vertrag abgeschlossen. Ich bin davon ausgegangen, dass ich das Paket Samsungs S 5 und das Tablet (welches geschenkt wird) bestellt habe. Jetzt wurde mir zwar das Handy zugeschickt. Aber das Tablet ist nicht dabei. Es kann sein, dass ich einen Fehler begangen habe. Aber eigentlich habe ich ja den selben Vertrag, womit geworben wird, bestellt. Es ist für mich natürlich blöd jetzt einen Widerspruch einzulegen. Besteht noch die Möglichkeit das Tablet zu bekommen? Aus Kulanz, da ich u.a. Neukunde bin?

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Lösung von o2_Carina 31 October 2014, 21:37

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6 Antworten

Benutzerebene 7

o2_Carina
Team
10793 Antworten
vor 9 Jahren
31 October 2014
Lösung

Hallo numerius,

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ein Nachordern des Gratis-Tabs alleine ist nicht möglich. Das Bundle muss zusammen gebucht werden. Hier müsste also tatsächlich der Vertrag widerrufen und neu aufgenommen werden. Zudem besteht noch die Gefahr, dass die Aktion jederzeit beendet sein kann. Also müssten der Widerruf und die Neubestellung zügig gemacht werden.

Gruß,

Carina

Hallo,

Auch ich habe im Oktober zwei Tarifwechsel telefonisch geordert. Auch ich wollte zweimal das S5 incl.Tablett bestellen.

Der freundliche Herr teilte mir mit das die Aktion beendet ist weil die Tablets alle sind. Auf seine Frage ob ich auch ohne Tablet den Vertrag abschließen möchte antwortete ich notgedrungen mit ja. Nun frage ich mich auch aber warum immer

noch mit dem Angebot geworben wird. Bin ich einfach nur verarscht worden?

Gruß vectropel

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 9 Jahren
16 November 2014

vectropel schrieb:
Hallo,

Auch ich habe im Oktober zwei Tarifwechsel telefonisch geordert. Auch ich wollte zweimal das S5 incl.Tablett bestellen.

Der freundliche Herr teilte mir mit das die Aktion beendet ist weil die Tablets alle sind. Auf seine Frage ob ich auch ohne Tablet den Vertrag abschließen möchte antwortete ich notgedrungen mit ja. Nun frage ich mich auch aber warum immer

noch mit dem Angebot geworben wird. Bin ich einfach nur verarscht worden?

Gruß vectropel

Hi vectrobel,

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

Das Angebot war auch tatsächlich für einen kurzen Zeitraum nicht mehr verfügbar.

Gruß,
Marc

Hallo Marc,

ich muss es ja erstmal so glauben das die Tablets alle waren, was mir aber schwer fällt. Man hätte mir ja wenigstens ein Tablett anbieten können.

Besteht denn die Möglichkeit wenigstens "eins" noch nachträglich zu bekommen.

Wenn nein, ist mein Interesse an einer nochmaligen Vertragsverlängerung, ist zwar erst in zwei Jahren, gesunken.

Gruß

vectropel