Rufumleitung: Trotz Deaktivierung weiter Umleitung vorhanden

Ich habe vor einigen Monaten eine Rufumleitung bei meinem Smartphone eingestellt, damit mein Mann über die Möbellieferung informiert wurde, während ich auf Arbeit war. Nachdem dies erfolgreich geklappt hatte, habe ich direkt diese Rufumleitung deaktiviert. Doch seitdem kommt es immer wieder vor, dass Anrufe, die an mich gehen, zu ihm weitergeleitet werde, wenn ich nicht ran gehe / ran gehen kann. Ich habe mehrmals die Rufumleitungseinstellung auf meinem Handy überprüft. Doch nach wie vor ist diese nicht mehr aktiv.
Ich wollte diesbezüglich o2 gern direkt kontaktieren. Doch ich finde auf der Internetseite keinerleit direkte Kontaktmöglichkeit. Es wäre also super, wenn jemand einen Tipp für mich hätte, damit ich Hilfe bekommen kann oder einen Hinweis, wie ich mein Problem lösen kann.
MfG,
Julia