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Warum O2
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Hallo,



mein alter Vertrag mit der alten Rufnummer lief bis zum 18.08.19.

Meine Rufnummermitnahme konnte man ab dem 17.08. freischalten. Dies habe ich heute, am 18.08., um 0:40 Uhr versucht, jedoch konnte ich mich nicht mehr in meine alte Rufnummer einloggen.



Da ich meine alte Rufnummer mit meinem neu abgeschlossenen Vertrag behalten will, brauche ich nun Hilfe, um dies umzusetzen.



Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann.
Hey @Hamburg92





Ach herje 😏



Wer hat dir denn gesagt, das die Rufnummern Portierungen innerhalb der Mobilfunktarif Anbieter zulässig sind ? Rufnummern Ex o Im Portierungen sind zulässig bei Wechsel der Mobilfunktarif Anbieter.



Unser o2 Moderatoren hilft uns natürlich, wenn wir nicht weiter wissen, aber in deinem Falle mache dir bitte keine Hoffnung.



Für die Zukunft, vorher informieren



Alterantive, Tarif einfach und unkompliziert wechseln mit seinem Anbieter im Rahmen einer VVL, wenn man seine Rufnummer behalten möchte



Liebe Grüße, 🍒

MariaMostrich
Du hast jetzt 90 Tage Zeit, deine Rufnummer zu einem anderen (bestenfalls Prepaid) Anbieter zu portieren und von dort aus wieder zu deinem o2 Neuvertrag. Die Kosten belaufen sich für beide Portierungen auf insgesamt *bis zu 60€.



Ansonsten musst du wohl oder übel mit deiner neuen Rufnummer vorlieb nehmen.
@MariaMostrich "zulässig" ist es schon... ich hab ja auch meine Nummer von o2 Prepaid auf o2 Postpaid gewechselt. Nur "verpflichtend" sind interne Portierungen nicht. Angeboten wird es von Postpaid zu Postpaid oder Postpaid zu Prepaid bei o2 auch nicht.

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