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Rufnummernmitnahme / Freigabe zur Portierung

  • May 24, 2019
  • 5 Antworten
  • 79 Aufrufe
P
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte die aktuelle Rufnummer meines gekündigten Vertrages schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Ich bitte daher um Freigabe zur Portierung und um eine kurze Bestätigung.

Vielen Dank vorab,
freundliche Grüße.

Lösung von o2_Jelena

Hey @Pizzebi,

die Rufnummer mit der -31 am Ende habe ich eben freigegeben. Beachte, dass be der Mitnahme eine Gebühr von 29,95 Euro anfällt. Weitere Infos dazu findest du hier!

Viele Grüße, Jelena
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Hast du eventuell die Android/iOS-App von o2 auf deinem Smartphone installiert? Da kannst du die Freigabe selbst vornehmen. Ansonsten müsste die Kundenbetreuung aktiv werden.
    MariaMostrich
    P
    Besucher:in
    • Pizzebi
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2019
    Hallo.
    Nein, habe ich nicht. Die Kundenbetreuung erreiche ich dann per mail ? Dachte das wäre auch hier über die Community möglich....
    Besten Dank
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Ja, das ist auch hier möglich. Bitte etwas Geduld. Innerhalb der nächsten 24-72 Stunden dürfte sich jemand melden.
    Über die App wärs halt nur sofort gegangen.
    MariaMostrich
    P
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    • Pizzebi
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2019
    OK, alles klar. Dann passt es ja soweit 🙂
    Nochmals Danke und einen schönen Abend !
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • May 25, 2019
    Hey @Pizzebi,

    die Rufnummer mit der -31 am Ende habe ich eben freigegeben. Beachte, dass be der Mitnahme eine Gebühr von 29,95 Euro anfällt. Weitere Infos dazu findest du hier!

    Viele Grüße, Jelena
    MariaMostrich
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