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Rufnummernmitnahme

  • August 10, 2019
  • 2 Antworten
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V
Besucher:in
Hallo!
Ich möchte zu meinem neuen Anbieter meine Telefonnummer mitnehmen, nach Beendigung des O2 Vertrags (15.8.). Jetzt wurde mir von O2 eine Bestätigung für den 20.8. gegeben. Damit wäre ich mehrere Tage ohne Netz. Kann das nicht zeitnah geschehen? Schließlich zahle ich dafür knapp 30€.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Lösung von stefanniehaus

Wann hast du die Portierung beantragt? Eine Portierung benötigt 8-10 Tage Vorlaufzeit.
Da die Portierung aber ja bereits registriert ist, versorgt o2 dich automatisch bis zum Portierungstermin weiter; dazu ist o2 auch gesetzlich verpflichtet.
Dei Vertrag bei o2 verlängert sich also um ein paar Tage.

      2 Antworten

      stefanniehaus
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      • stefanniehausLegende
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      • Lösung
      • August 10, 2019
      Wann hast du die Portierung beantragt? Eine Portierung benötigt 8-10 Tage Vorlaufzeit.
      Da die Portierung aber ja bereits registriert ist, versorgt o2 dich automatisch bis zum Portierungstermin weiter; dazu ist o2 auch gesetzlich verpflichtet.
      Dei Vertrag bei o2 verlängert sich also um ein paar Tage.
        V
        Besucher:in
        • venure
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        • August 10, 2019
        Alles klar, Stefannie, vielen Dank für die Info!
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