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Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter

  • April 6, 2019
  • 1 Antwort
  • 87 Aufrufe

Wir haben gerade in der Hotline angerufen, aber mir wurde gesagt ich soll mich direkt online bei Ihnen melden.
Mein Vertrag endet am 12.04.19 und ich würde gerne ab diesem Tag meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter übernehmen.
Bitte stellen Sie mir diese frei.
Meine Handynummer endet auf ...6668.

Vielen Dank

Lösung von stefanniehaus

Eine Freigabe ist nur notwendig, wenn man aus laufendem Vertrag heraus portieren will.
Das ist bei dir nicht mehr möglich, weil eine Portierung eine Vorlaufzeit von 8-10 Tagen benötigt.

Beauftrage bei deinem neuen Anbieter eine Portierung zum Vertragsende. Dafür ist dann keine Freigabe notwendig. Der Portierungsauftrag sollte schnellstmöglich erfolgen, damit du nicht einige Tage ohne Nummer auskommen musst.

1 Antwort

stefanniehaus
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  • Legende
  • Lösung
  • April 6, 2019
Eine Freigabe ist nur notwendig, wenn man aus laufendem Vertrag heraus portieren will.
Das ist bei dir nicht mehr möglich, weil eine Portierung eine Vorlaufzeit von 8-10 Tagen benötigt.

Beauftrage bei deinem neuen Anbieter eine Portierung zum Vertragsende. Dafür ist dann keine Freigabe notwendig. Der Portierungsauftrag sollte schnellstmöglich erfolgen, damit du nicht einige Tage ohne Nummer auskommen musst.