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Rufnummermitnahme von 02 zu tchibo mobil

  • March 25, 2019
  • 3 Antworten
  • 178 Aufrufe
C
Besucher:in
Liebes O2-Team,

hiermit beantrage ich eine vorzeitige Portierung meiner Rufnummer. Leider kann man per Telefon keinen Mitarbeiter erreichen, wenn es um die Rufnummermitnahme geht. Vielleicht klappt es ja auf diesem Wege.

Mit freundlichen Grüßen
Chris1102

Lösung von o2_Flo

Moin @Chris1102,
Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Schade, dass du uns verlassen möchtest!
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Viele Grüße,
Flo
    MariaMostrich

    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Ist der Vertrag gekündigt? Wenn ja, zu wann?
    MariaMostrich
    C
    Besucher:in
    • Chris1102
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2019
    Der Vertrag ist zum 17.4.2019 gekündigt und ich möchte meine Rufnummer gern zu tchibo mobil mitnehmen. Ist ja letztendlich auch Telefonica.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 27, 2019
    Moin @Chris1102,
    Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Schade, dass du uns verlassen möchtest!
    Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
    Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
    Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    MariaMostrich
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