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Rufnummermitnahme beantragen - Opt-In

  • July 14, 2019
  • 1 Antwort
  • 159 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo liebes O2-Team,

leider bin ich auf der Homepage und in meinen Daten nicht fündig geworden. Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen und bei WinSim nutzen. Diese schreiben mir, dass ich eine Opt-In-Freischaltung von O2 benötige. Laut dem Forum soll ich unter "Tarif & Optionen -> Vertrags-Services -> Rufnummermitnahme -> Zu einem anderen Anbieter" suchen. Allerdings finde ich diese ganzen Seiten nicht - egal wo ich rum klicke. Ich habe auch eigentlich gar keinen Vertrag, sondern eine PrePaid-Karte und die noch aus E-Plus-Zeiten. Dennoch kann meine Rufnummer ohne die Freigabe nicht weitergeleitet werden. Ich bitte um schnellstmögliche Erledigung, damit ich recht zeitnah zu meinem neuen Anbieter wechseln kann.

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von MariaMostrich

Hallöchen @Kuecken.x3



Für die Freigabe der o2 Prepaid Rufnummer kontaktierst du die o2 Prepaid Kundenbetreuung. o2 Prepaid Kundenbetreuung

Die Rufnummernmitnahmen sind gebührenpflichtig , deswegen darauf achten ,das genügend Guthaben auf der Karte gebucht ist.
o2 Preisliste Prepaid . o2 Preisliste Prepaid

Gebuchtes Guthaben auf der Karte können wir uns auszahlen lassen, dazu Formular o2 Prepaid Guthabenauszahlung ausfüllen und an die o2 Prepaid Kundenbetreuung senden. o2 Prepaid Guthabenauszahlung

Darauf achten musst du bitte auch, das du der alleinige Kartenbesitzer dieser o2 Prepaid Karte bist. Nach erfolgreicher Exportierung der Rufnummer,wird deine Karte sofort deaktiviert und du kannst diese nicht mehr nutzen.

Grüße,
MariaMostrich

    1 Antwort

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallöchen @Kuecken.x3



    Für die Freigabe der o2 Prepaid Rufnummer kontaktierst du die o2 Prepaid Kundenbetreuung. o2 Prepaid Kundenbetreuung

    Die Rufnummernmitnahmen sind gebührenpflichtig , deswegen darauf achten ,das genügend Guthaben auf der Karte gebucht ist.
    o2 Preisliste Prepaid . o2 Preisliste Prepaid

    Gebuchtes Guthaben auf der Karte können wir uns auszahlen lassen, dazu Formular o2 Prepaid Guthabenauszahlung ausfüllen und an die o2 Prepaid Kundenbetreuung senden. o2 Prepaid Guthabenauszahlung

    Darauf achten musst du bitte auch, das du der alleinige Kartenbesitzer dieser o2 Prepaid Karte bist. Nach erfolgreicher Exportierung der Rufnummer,wird deine Karte sofort deaktiviert und du kannst diese nicht mehr nutzen.

    Grüße,
    MariaMostrich
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
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