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Rufnummermitnahme

  • March 17, 2016
  • 5 Antworten
  • 272 Aufrufe
AnKa88
Besucher:in
Hallo,

habe meine sofortige Rufnummermitnahme vor ein paar Tagen beantragt, wann bekomme ich den Termin, wann die Nummer übertragen wird?

Lösung von o2_Carina

Hallo AnKa88,

die Portierung deiner Rufnummer wird zum 29.03.2016 vorgenommen. Die Rechnung zum gerät erhältst du auf dem Postweg. Da die Registrierung noch bis zum 28.03. vorgenommen werden kann, wird die Rechnung auch noch rechtzeitig kommen.

@Sandy1987‌ Da es sich um eine Aktion von Samsung handelt, können wir die Brillen nicht direkt mitliefern. Das geht auch nicht bei anderen Anbietern. Selbst wenn du das Smartphone direkt bei Samsung vorbestellt hättest, wäre die Brille nicht mitgeliefert worden, sondern muss erst angefordert werden.

Gruß,

Carina

    5 Antworten

    AnKa88
    Besucher:in
    • AnKa88
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 17, 2016
    Und wann bekomme ich die Rechnung für mein Galaxy S7, damit ich wenigstens noch versuchen  kann, eine Brille zu bekommen?

    Sandy1987
    Sandy1987
    Besucher:in
    • Sandy1987
    • Besucher:in
    • March 17, 2016
    Warte auch drauf, versteh nich warum man Sie nicht gleich dazu packt! Wie alle anderen Anbieter auch!!

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 18, 2016
    Hallo AnKa88,

    die Portierung deiner Rufnummer wird zum 29.03.2016 vorgenommen. Die Rechnung zum gerät erhältst du auf dem Postweg. Da die Registrierung noch bis zum 28.03. vorgenommen werden kann, wird die Rechnung auch noch rechtzeitig kommen.

    @Sandy1987‌ Da es sich um eine Aktion von Samsung handelt, können wir die Brillen nicht direkt mitliefern. Das geht auch nicht bei anderen Anbietern. Selbst wenn du das Smartphone direkt bei Samsung vorbestellt hättest, wäre die Brille nicht mitgeliefert worden, sondern muss erst angefordert werden.

    Gruß,

    Carina

    Sandy1987
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    • Sandy1987
    • Besucher:in
    • March 18, 2016
    Es geht nich darum das Brille mitgeliefert wird sondern die Rechnung! Das die Brille seperat beantragt werden muss ist schon klar, was aber ohne Rechnung nicht geht!

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 20, 2016
    Hallo Sandy1987.

    Der Ratenplan kommt einige Tage nach Erhalt des Handys per Post.

    Auf deinem Datensatz sehe ich die Rechnung auch schon, daher musst du sicher nicht mehr lange warten.

    Gruß

    Antje

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