Rufnummermitnahme!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bitte um eine schnelle Antwort. Es ist Eine Frechheit das man seit Wochen versucht jemanden zu erreichen. Und in den o2 Shop einen nicht weiter helfen und nur weiter an den Kundenservice leitet. Aber da Minutenlang in der Warteschleife hängt!

Daher bitte ich Schnellstmöglich um eine Lösung.

Ich musste leider bei Ihnen meinen Vergrag kündigen. Der zum 05.10.17 ausläuft.
Ich hatte bereits mit einem Herren im Telefonat erwähnt, das ich sehr gerne meine Rufnummer mitnehmen möchte. Der nette Herr wollte dies vermerken.
Was anscheinend nicht geschehen ist - traurig! Bisher noch keine Bestätigung.... 
Jedoch wollte ich die vergangenen Tagen einen Vertrag bei einem anderen Anbieter machen, da ist leider aufgefallen das ich die Nummer nicht mitnehmen kann, da anscheinend von Ihnen das noch nicht freigegeben wurde.

Wären Sie so nett und könnten sich darum schnellstmöglich kümmern?

Meine rufnummer endet auf .... 39047

Auf eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen.
Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
 selina rettig