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Rufnummermitnahme

Anna1001
Rang
Hallo! Ich möchte meine Rufnummer zum anderen Anbieter mitnehmen. Vertrag ist schon gekündigt. Wo muss ich das anmelden?

4 Antworten

bielo
Rang
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

Allgemeine Tipps dazu:

  • Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen.
  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Dann ruf dazu die Hotline an, lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
Anna1001
Rang
mein Vertrag endet zum 18.09.2016, danach möchte ich die Rufnummer mitnehmen

Anna1001
Rang
Danke für die Hilfe!

bielo
Rang
Dann würde ich den neuen Anbieter mit der Portierung zum Ende des Vertrages beauftragen. O2 ist dann erstmal nicht zu informieren. Das macht der neue Anbieter. Wichtig, er soll zum Ende der Laufzeit beantragen.

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