Rufnummerfreigabe für Portierung aus dem o2-Vertrag

Hallo @IT-Bln, schade, dass du uns verlässt.😟

Konntest du deine Rufnummer mit @TBCMagics Hilfe bereits freigeben?

Viele Grüße und eine sonnige Frühlingswoche,
Katja🌷

Hallo o2_Katjes,

nein, mit THCMagics Hilfe konnte ich es nicht leisten. Im Portal habe ich nur das Procedere gefunden, wie eine eine Rufnummer zu o2 portieren kann, aber nicht von o2 weg.

Ich habe dann hier den Chat bemüht, und bat um das Setzen des Opt-Ins. Der o2-Chatpartner war sehr kurz angebunden: er hatte meine Nachricht gelesen, eine Standard-Antwort gepostet, ohne sich dann zu verabschieden. Aber es hat etwas etwas bewirkt: ich bekam einige Minuten später eine SMS, dass die Nummer jetzt zur Portierung freigegeben wurde.

Ich war seit 1998 Kunde von E-Plus und später dann zwangsläufig von o2/Telefonica. Die Preise bei Euch sind günstig, aber der Service läßt sehr zu wünschen übrig. Und so habe ich nach 21 Jahren entschieden, E-Plus bzw. Telefonica zu verlassen.

Ich gehe zur DTAG, weil ich hier mehrere Vorteile habe: als Festnetz-DTAG-Kunde komme ich in den Vorteil von Magenta EINS, bei dem ich alle Deutschen Mobilfunknummern aus dem Festnetz kostenfrei anrufen kann. Darüberhinaus bietet der Magenta EINS-Vorteil eine Reduktion um 10 Euro bei der monatlichen Gebühr. Wichtig war auch die bessere Netzabdeckung der DTAG gegenüber der Telefonica.

Ich verabschiede mich mit einem Küßchen von Euch und wünsch' Euch alles Gute.

Hallo o2_Katjes,

nein, mit THCMagics Hilfe konnte ich es nicht leisten. Im Portal habe ich nur das Procedere gefunden, wie eine eine Rufnummer zu o2 portieren kann, aber nicht von o2 weg.


Vermutlich hast du dich einfach nur verlesen. Es ging nicht um die Homepage, sondern um die Mein o2-App, die für Android und iOS zur Verfügung steht. Und dort kann man auf jeden Fall das Opt-In setzen!

Hier kommst du direkt zur Mein o2 App: Klick mich! 🙂

Solltest du dort aus irgendwelchen Gründen nicht weiterkommen gib uns hier Bescheid.

Liebe Grüße,
Jessica