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Rufnummerfreigabe bei Wechsel auch bei O2 Loop nötig?

  • March 30, 2019
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe
N
Besucher:in
Guten Tag,
ich habe momentan einen O2 Loop Vertrag ( Prepaid) und möchte meine Rufnummer bei einer Neuvertragsabschliessung mit nehmen. Muss die Nummer hier auch von Ihnen frei gegeben werden ? Falls ja bitte ich um Veranlassung oder Info wie dies im O2 Online Portal selbst machbar ist.
Vielen Dank im Voraus

Lösung von o2_Andrea

Hallo @nicaray ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Deine Prepaidnummer ist hiermit zur Portierung freigegeben und kann von deinem neuen Anbieter übernommen werden. Die Portierungserklärung ist 60 Tage gültig.
Bitte achte auch darauf, dass du ausreichend Guthaben auf deinem Prepaidkonto hast, die Portierung wird dir mit 24,95 EUR berechnet.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
    MariaMostrich

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 30, 2019
    Hallo!

    Die Freigabe ist notwendig.
    Ein Moderator kann es veranlassen oder du wendest dich ab Monat wieder direkt an die o2 Kundenbetreuung, zum Beispiel über den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

    Über das Portal oder über die App kannst du es nicht selber veranlassen.

    Vermutlich wirst du im Chat gefragt, zu welchem Anbieter du die Nummer mitnehmen möchtest. Schreibst du, dass du die Nummer zu einem o2 Postpaid Vertrag mitnehmen möchtest, dann bekommst du die Info, dass es kostenlos ist. Sollte diese Frage und die Information fehlen, dann ist es trotzdem kostenlos. :)
    Du wirst auf deine o2 Prepaidkarte eine SMS mit der Bestätigung der Freigabe bekommen. Die Freigabe ist 60 Tage gültig und es kommt der Verweis auf die Preisliste. Den Verweis auf die Preisliste kannst du ignorieren, weil es ein Standard-Text ist 🙂
    MariaMostrich
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 1, 2019
    Hallo @nicaray ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Deine Prepaidnummer ist hiermit zur Portierung freigegeben und kann von deinem neuen Anbieter übernommen werden. Die Portierungserklärung ist 60 Tage gültig.
    Bitte achte auch darauf, dass du ausreichend Guthaben auf deinem Prepaidkonto hast, die Portierung wird dir mit 24,95 EUR berechnet.

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
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    MariaMostrich
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