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Rufnummer zum neuen Anbieter portieren/Freigabe durch O2

Wedahex74
Besucher:in
Hallo,
kann ich über diesen Weg die Freigabe meiner Rufnummer für meinem neuen Anbieter beantragen? Meinen Vertag mit O2 habe ich fristgerecht gekündigt und die Portierung bei meinem neuen Anbieter beantragt. Nun fehlt noch die Freigabe durch O2.

Danke&LG,
Birgit

Lösung von Wedahex74

Habe die App gelöscht und neu geladen. Es hat funktioniert. Vielen Dank für die Hilfe😊
    MariaMostrich

    13 Antworten

    Sächsin
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    • SächsinLegende
    • April 1, 2019
    Nutzt du ein Android-Smartphone und hast die "mein o2"-App darauf?
    Wenn ja, kannst du dort das selbst beauftragen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Jelena
    Wedahex74
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    • Wedahex74
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    • April 1, 2019
    Nein, ich habe nur ios Geräte.
    bielo
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    • bielo
    • April 1, 2019
    Da sollte das Update für die Mein o2 App heute auch im Store kommen. Magst du mal schaun, ob eins da ist?
    Sächsin
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    • April 1, 2019
    Für iOS nun auch verfügbar, neue Versionsnummer ist 7.5.0
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    stefanniehaus
    bielo
    Wedahex74
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    • Wedahex74
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    • April 1, 2019
    Habe die App installiert. Leider finde ich nur die Mitnahme der Rufnummer zu O2🤔??? Könnt ihr mir sagen, wo ich die Freigabe der Nummer für einen anderen Abieter finde?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 1, 2019
    Bei mir (Android) gibt es darunter die Option, zu einem anderen Anbieter

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    Wedahex74
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    • Wedahex74
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    • April 1, 2019
    Bei mir sieht das so aus - hier kann man nur seine Nummer mitbringen, aber nicht mitnehmen 🤨:

    1 Attachments
    stefanniehaus
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    Es geht hier auch um die App und nicht um die Homepage. Du bist ja auf der Homepage (erkennbar daran, dass oben o2online.de steht).
    Auf der Homepage existiert die Möglichkeit in der Tat noch nicht.

    Wenn du die aus dem Appstore geladene App startest, solltest du das Opt-In setzen können.
    MariaMostrich
    Wedahex74
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    • Wedahex74
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    • April 1, 2019
    sorry, das meinte ich.

    1 Attachments
    stefanniehaus
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    Und du hast die aktuellste App-Version installiert?
    MariaMostrich
    Wedahex74
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    • Wedahex74
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    • April 1, 2019
    Habe die App gelöscht und neu geladen. Es hat funktioniert. Vielen Dank für die Hilfe😊
    stefanniehaus
    Wedahex74
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    • Wedahex74
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    • April 3, 2019
    Hallo, nun hat sich mein Problem doch noch nicht ganz gelöst. Ich habe die Portierung beantragt und auch von O2 ein Bestätigungsmail bekommen, aber laut Otelo ist die Portierung noch nicht freigeschalten (gestern nicht und heute auch nicht). Dauert das mehrere Tag??
    Danke&LG
    bielo
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    • bielo
    • April 3, 2019
    Dauert bis 10 Werktage.
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