Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Rufnummer von O2?

  • March 28, 2019
  • 2 Antworten
  • 109 Aufrufe

jeke
Stammgast
Ich habe letzter Zeit häufiger einen Anruf von der Handynummer 017688854815 auf meinen Handy gehabt aber es würde keine Nachricht auf der Mobilbox hinterlassen.
Im Internet habe ich gefunden das die Nummer angeblich zu O2 Kundenrückgewinnung aber kann das richtig sein?
Falls ja kann man dort irgendwie Bescheid geben das ich Werktags erst ab 19 Uhr erreichbar bin?

Lösung von jeke

Danke ja das hilft mir weiter.
Werde dort bei gelegenheit eine Zeit eingeben aber in den letzten Tagen würde nicht mehr versucht mich anzurufen.
Gruss
Christian

2 Antworten

o2_Jana
  • March 30, 2019
Hallo @jeke,

konnten dich unsere Kolleginnen und Kollegen mittlerweile telefonisch erreichen? Wenn nicht, kannst du auch über deine Mein o2 App unter Hilfe und Kontakt -> o2 Rückrufservice deinen persönlichen Rückrufservice aktivieren und dir dafür eine passende Uhrzeit aussuchen.



Hilft dir das weiter? Ich freue mich über ein Feedback von dir. 🙂

LG, o2_Jana

jeke
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • Lösung
  • March 31, 2019
Danke ja das hilft mir weiter.
Werde dort bei gelegenheit eine Zeit eingeben aber in den letzten Tagen würde nicht mehr versucht mich anzurufen.
Gruss
Christian